Problème d'affichage suite à une mise a jour windows 10

[bmanu68]

Bonjour,

mon pc est un HP 6005P
Vendredi soir mis a jour de Win10.
La mise a jour a jour dure des heures, je vais me coucher et samedi matin, définition pourrie image écrasée
J'essaye tout les modes de résolution rien n'y fait.
j'essaye de réinstaller les drivers rien ne change.

Le truc bizarre c'est dans le gestionnaire de périphériques, il me parle d'une carte graphique ATI Radéon HD 4200 (c'est bien celle la ), pas de pilote installés et quand je la désinstalle ça ne change rien et elle réapparait au démmarage.
Mais dans Paramètres>Affichage>Paramètres d'affichage avancés>Afficher les propriétés de l'adaptateur, j'ai "Microsoft Basic Display Driver" dont aucun mode ne me permet d'avoir un affichage correct.

Help me please

Manu

[EinsteinZero]

Bonsoir
je pense que ta grosse mise à jour doit correspondre à "l'upgrade" vers la nouvelle version de win 10 si tu ne l'a pas eu au mois d'Aout...il y a du avoir un souci
as tu essayé de voir si un point de restauration existe avant la mise à jour ? dans ce cas utilise le pour remettre le PC dans son état précédant
ensuite, tu pourra éventuellement tenter de refaire la mise à jour dans le cas c'est bien un incident et non une incompatibilité qui est la cause du souci

[routman54]

Bonjour ,
Il n'y a pas de carte graphique véritable mais un chipset intégré à ton processeur, c'est pour cela qu'il réapparait tout le temps .
Ton appareil n'a pas l'air tout neuf ce qui explique aussi la lenteur de l'upgrade , moi cela a pris 50 mn sur ma tour et autant sur le MSI de ma fille .
Si tu as accès à internet tentes une mise à jour des pilotes depuis DriversCloud. com qui après installation de leur plugin te dira tout ce que tu peux mettre à jour et le lien pour les télécharger .
Sinon comme le conseille mon ami EZ une restauration à une date antérieure à la mise à jour, il se peut que celle ci se soit mal passé car l'appareil n'était pas à jour .
Bonne continuation .

[bmanu68]

Merci pour les infos.
Oui mon PC est pas neuf, c'est du dépannage en attendant la réparation d'un autre et en plus j'ai un débit un peu pourrit d'où des lenteurs de mis a jour fréquentes.
je vais voir tout ça.

[routman54]

Bonsoir ,
Tu peux tenter d'utiliser l'outil de Microsoft pour réparer ton installation de W10 il est > ICI <.
Bonne continuation .

[bmanu68]

Alors DriverCloud m'as permis de télécharger des drivers pour ma carte. Je l'ai installé. Reinstallé en mode sans échec. Rien ne change.

Pour ce qui est de la restauration, je n'accède qu'à la dernière mise a jour de vendredi dernier, alors que je sait que j'en avais fait la dernière fois que j'ai réinstallé mon système.

Le fichier de mis à jour de Windows10 me dit que mon système est mis à jour.

Je ne sait plus trop quoi faire.

[routman54]

Bonsoir ,
Tentes la manipulation en suivant ce >Tuto < .
Bonne continuation .

[bmanu68]

Je viens de restaurer la version précédente de Windows. tout marche nickel. Je vais créer un point de restauration et essayer une nouvelle fois la mise a jour.

Merci pour ton aide.

[bmanu68]

Bon alors j'ai donc récupéré une bonne résolution sur mon PC. J'ai refait une mis à jour et paf définition pourrie. J'ai refait la manip de supprimer la dernière mis à jour et ça à nouveau marché.

Est ce que tu aurait une idée pour paramétrer la mis à jour pour éviter ce problème?

Merci d'avance.

[routman54]

Bonjour ,
C'est une mise à jour Windows Update ou du pilote graphique ?
Si c'est W.U dans les mise à jour tu l'as masques comme cela ça t'évite de la remettre pour l'instant quitte à réessayer d'ici quelques semaines .
Bonne continuation .

[bmanu68]

Il s'agit de WU je l'ai différé.

Merci encore pour toute ces infos.