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problème bande noire avec scanner Lexmark

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problème bande noire avec scanner Lexmark

Message le 28 Oct 2008 12:24

Bonjour,

je possède une station Lexmark (imprimante et scanner). Mais dès que je veux scanner un document, une bande noire apparaît sur l'image scannée, ce qui fait que je ne peux pas scanner une surface trop importante.
J'ai beau chercher dans les paramètres ce qui pourrait en être la cause, en vain...
merci de m'aider
tasmantas
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Message le 28 Oct 2008 13:45

Bonjour,

A tu la possibilité d'essayer de brancher un autre scanner ?
Voir si le problème vient pas de ton scanner.
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bande noire

Message le 28 Oct 2008 15:17

bonjour,
non je n'ai pas d'autre scanner cependant je peux le brancher sur un autre ordinateur
tasmantas
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Message le 28 Oct 2008 15:19

Essaye déjà cela.
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lexmark 1150 : bande noire

Message le 29 Oct 2008 11:13

J'ai donc branché mon imprimante-scanner sur un ordinateur portable après avoir installé les drivers.
Même chose hélas, la bande noire apparaît toujours !
Seul le scanner est en cause
tasmantas
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