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Problème bizarre d'installation du système d'exploitation

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème bizarre d'installation du système d'exploitation

Message le 14 Avr 2009 19:10

Bonjour à tous!

Un ami m'a confié son PC portable Acer aspire 5630 à réparer parce que soi disant il ne marchait plus.
J'ai un petit niveau en informatique mais là j'avoue être dépassé... HELP PLEASE! ^^

J'allume le PC et surprise... un message du style : "erreur lors du chargement du système d'exploitation".

Donc je prend mon CD d'XP, je lance l'installation et le programme me demande entre formater en NTFS ou NTFS rapide.
=>Je choisi NTFS et le formatage reste bloqué à 0%!!!
=>Je refais le manipulation en choisissant NTFS rapide et le formatage fonctionne MAIS lorsque Windows copie les fichier... il s'arrête à 38%(pour XP SP2) ou 41%(pour XP SP3)... bref impossible d'installer le système d'exploitation!!!

Je me dit zut il doit y avoir un problème matériel mais j'ai l'idée de lancer un Live CD de Linux mandriva et de l'installer avec le liveinstall et surpise... ça marche!!!

Bref je récapitule parce que mon post est long XD : Je peux installer linux mais pas Windows!!! Hors cela m'embête parce que mon ami est un utilisateur courant donc je ne vais pas lui laisser linux...

J'ai donc essayé d'installer Windows 98, XP Pro SP1 et SP2 et Vista Buisness... rien ne fait...

Par contre windows 98 est un peu plus précis et me dit que il y a un problème avec le LBA et une erreur au niveau du premier culster...
Plus drôle windows Vista n'à trouvé aucun disque dur... (alors que je venais de formater ce dernier avec Gparted...)!!!

UNE SEULE FOIS avec Windows XP SP2 je suis arrivé a 100% de la copie des fichiers parce que j'ai formaté mon disque dur en NTFS au préalable avec Gparted mais lorsque mon ordinateur redémarre... "BOOTMGR absent"!!!

voici les messages d'erreur que j'ai pu rencontré au boot du pc après l'installation des différents windows :
BOOTMGR absent
erreur lors du chargement du système d'exploitation
NTLDR manqué
ERR. lecture disque

Voilà j'avoue ne pas du tout savoir d'où vient le problème... peut être la pile du BIOS mais l'heure affiché par le bios est juste...
peut être le disque dur ou le bus IDE...
peut être un problème au niveau de la gestion du RAID ou du SCSI...
Mais ce qui est bizarre dans tout cela c'est que linux marche!!! WINDAUUUUUUUUUUBE LOL ça m'énèrve!

Si quelqu'un peut m'aider j'en serrai vraiment reconnaissant XD Merci d'avance !!
shinobitom
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Message le 14 Avr 2009 19:25

salut

commence par telecharger et utiliser UBCD !

tu y trouvera les utilitaires constructeur pour faire des tests de surface du disque dur suivant sa marque !

afin de s'avoir si il est en cause ! mais a 1ere vu , oui !

>>UBCD<<
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psychocat
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Message le 15 Avr 2009 08:51

Merci pour ta réponse.

Alors lol je croi finalement que ce ne sera pas utile mais je vais quand même essayé avec un live cd^^.
Finalement je pense que le problème vient bien du disque dur mais j'aimerais quand même savoir ce que vous en pensez :
Hier soir je ne pouvais même plus installer linux car un problème se passait a chaque fois que je formatais la dernière partition ext3 pour le /home. Et ce matin, quand j'insérai un disque de windows et que je voulais supprimer les partition de linux le programme me dit : "impossible de supprimer la partition" pareille sur Gparted...
Voilà je pense que le disque dur était sur la fin et que les derniers formatage que j'ai effectué l'on achevé... mais j'aimerai savoir ce que vous en pensez à fin d'être sur et ne pas changer le disque dur pour rien XD!
shinobitom
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Message le 15 Avr 2009 09:29

Bonjour,

A nouveau & une fois de plus avant d'incriminer systématiquement une panne définitive du disque dur,
appliquer la méthode suivante:
_ Relever la marque du disque dur,
_ aller sur le site du fabricant du DD pour y télécharger le CD d'outil correspondant,
_ Faire un test de surface du DD,
_ Faire un " Quick zéro file drive" (Inutile de faire un complet, ça prend en gros 1 heure tous les 10 Go.
_ Pour assurer le coup, faire un Memtest ( au minimum 3 passes sans erreur, au max une nuit)

Et enfin si tout est positif, réinstaller l'OS de son Choix. Que ce soit celui d'origine avec les DVD Recovery,
avec un CD officiel de Windows Xp ou Vista ou mieux encore un Linux bien plus résistant.

Et pour le commentaire final que mon ami le "Chat" à oublié : Acer ==> :roll:

PS: Je verrais bien (comme d'hab') un DD Seagate en Sata ...
A+,
AtOM.
Le PC c'est comme la lune,il y a une face cachée.Eclairons-la!!!!
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Message le 15 Avr 2009 12:36

Alors la je suis entrain de faire tourner UBCD pour repérer les erreurs sur le disque dur comme me l'a conseillé Psychochat mais est ce normal que au bout de 1h45 le scannage en est à 1%???
Si je calcul ça veut dire que je dois laisser tourner UBCD pendant 175h soit 7 jours et quelques h... ça m'embête un peu quand même XD!!!

Je crois que je vais me tourner vers la réponse de Ask to Old Man^^
shinobitom
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Message le 15 Avr 2009 14:26

shinobitom a écrit:...mais est ce normal que au bout de 1h45 le scannage en est à 1%???
Si je calcul ça veut dire que je dois laisser tourner UBCD pendant 175h soit 7 jours et quelques h... ça m'embête un peu quand même XD!!!
Sauf erreur de mémoire, la durée du scan n'est pas linéaire. C'est comme le Checkdisk de Windows
c'est en fonction du remplissage des clusters, secteurs du DD.
Je ne sais quel test tu as lancé, mais certains sont très longs.
A+,
AtOM.
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Message le 15 Avr 2009 15:36

+1 mais c'est un peu long la arrete sa :-?
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Message le 15 Avr 2009 16:41

Bonsoir,

Mon post ne te fera pas forcément plaisir shinobitom mais c'est juste pour que tu ais une prise de conscience ... (attention, mon but n'est pas d'être méchant)

Ta première erreur est une erreur hyper fréquente que je rencontre tous les jours au boulot :
- un ami à un problème, tu y comprends à peine un peu plus que lui en informatique, tu lui propose de l'aider (ou il te demande, bref ...) ! Là déjà grosse erreur. Si tu n'as pas de connaissance assez poussée, tu ne l'aideras pas, bien au contraire, donc tu aurais clairement du refuser ...

Ton premier problème était "erreur lors du chargement du système d'exploitation".
C'est ballot, mais un simple fixboot + fixmbr en ligne de commande aurait probablement suffit.
Si ce n'était pas le cas, juste un petit bootcfg /rebuild ...
Bref il y avait quelques lignes de commandes à tester, qui prenait 5 minutes grand maximum, et qui aurait épargné à ton ami la perte définitive de ses données... Et en admettant que le disque dur rende l'âme (ce dont je doute clairement) tu aurait aussi pu faire un clone du disque ou de la partition pour pallier a la perte des données toujours...

2 ème erreur donc, formater ... La solution qui n'apporte absolument aucune réponse au problème initiale, et risque d'apporter plus de problème à savoir:

On en vient à la 3ème erreur... Il s'agit d'une machine acer oem. Acer malgrès tout ce qu'on pourra dire prévoit systématiquement une manière de récuperer/réparer le systeme d'exploitation (CD de réparation manière master cd ou autre nom, partition caché avec logiciels adéquats, etc ...) En installant un windows sortit de l'espace, tu explose le tatouage de la partition, et les problèmes commencent.

Bref, tu en viens à un autre problème qui est: "BOOTMGR absent
" On en revient au tout début, il s'agit toujours du même type d'erreur qui peut s'arranger avec fixboot, fixmbr, ou bootcfg ...
Et idem pour l'erreur NTLDR manque qui indique encore et toujours un problème de boot et où la copie du ntldr et ntldr.com aurait déjà enlever cette erreur pour voir ce qui n'allait pas ensuite

Je vais pas passer 2 heures à te persécuter en disant que tu as mal fait, ça n'a aucun interet et tu t'en passe volontiers ce que je comprends.

Pour moi au vue des messages d'erreurs que tu as rencontré, tu as un problème de partition plutot que de disque.
Vérifie avec un Gparted ou autre que ta première partition sur le shéma soit bien en partition primaire (parce que la avec tout ces messages ça sent vraiment la partition eténdue) et surtout qu'elle soit active (idem, je pense qu'elle ne l'ai pas).
Une fois que c'est fait, essaye d'installer Windows sur cette partition (tu peux aussi bien ne créer qu'une partition sur tout le disque et simplement lui mettre les attributs active et primaire.

Pour le reste, un diag du disque dur est effectivement a faire mais pour ça tu peux te contenter de seatools en version dos ou en version windows si tu peux branché ce disque en esclave ou externe sur une autre machine, et de faire le test smart puis les autres tests courts qui suffisent amplement.
Un memtest est également à faire comme te l'a déjà conseillé AtoM.
Après pour le "Quick zéro file drive" je ne suis pas plus partisant de ça que d'un formatage windows lorsqu'on a un problème mais bon là n'est pas la question.

Voilà en espérant ne pas avoir été trop sévère, ce n'était pas le but, simplement un petit coup d'oeil sur ma signature qui résume très bien tout ça...
Le plus dangereux n'est pas celui qui ne sait pas ... C'est celui qui croit savoir !!
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Message le 15 Avr 2009 17:42

mechant pingouin ,vilain :P

Grego a écrit:Bonsoir,

Mon post ne te fera pas forcément plaisir shinobitom mais c'est juste pour que tu ais une prise de conscience ... (attention, mon but n'est pas d'être méchant)


mouaiiii mechant tux :lol:

Grego a écrit:Ta première erreur est une erreur hyper fréquente que je rencontre tous les jours au boulot :
- un ami à un problème, tu y comprends à peine un peu plus que lui en informatique, tu lui propose de l'aider (ou il te demande, bref ...) ! Là déjà grosse erreur. Si tu n'as pas de connaissance assez poussée, tu ne l'aideras pas, bien au contraire, donc tu aurais clairement du refuser ...


moi aussi ( mais c'est pas au boulot ) c'est drole a chaque fois faut que je me tape un XP coccinelle ou autre ....

sinon @shinobitom t'es une quiche la , assume ! :P

Grego a écrit:Ton premier problème était "erreur lors du chargement du système d'exploitation".
C'est ballot, mais un simple fixboot + fixmbr en ligne de commande aurait probablement suffit.
Si ce n'était pas le cas, juste un petit bootcfg /rebuild ...
Bref il y avait quelques lignes de commandes à tester, qui prenait 5 minutes grand maximum, et qui aurait épargné à ton ami la perte définitive de ses données... Et en admettant que le disque dur rende l'âme (ce dont je doute clairement) tu aurait aussi pu faire un clone du disque ou de la partition pour pallier a la perte des données toujours...


+1 avec toi c'est la logique des choses mais quand on connais pas ....
De toute facon c'est devenu hors sujet avec la suite des evenements et comme tu le dit "probalement suffit" mais se ne sera pas le cas !

tu doute clairement que le disque dur puisse rendre l'ame !

shinobitom a écrit:J'ai donc essayé d'installer Windows 98, XP Pro SP1 et SP2 et Vista Buisness... rien ne fait...

Par contre windows 98 est un peu plus précis et me dit que il y a un problème avec le LBA et une erreur au niveau du premier culster...

UNE SEULE FOIS avec Windows XP SP2 je suis arrivé a 100% de la copie des fichiers parce que j'ai formaté mon disque dur en NTFS au préalable avec Gparted mais lorsque mon ordinateur redémarre... "BOOTMGR absent"!!!


moi je m'avancerais pas comme toi loulou ( meme si je t'aime bien ) , parceque a se niveau c'est plus un PB de partoche , mais bien de disque dur ou de memoire ou alors de pingouin extra terrestre !

Grego a écrit:2 ème erreur donc, formater ... La solution qui n'apporte absolument aucune réponse au problème initiale, et risque d'apporter plus de problème à savoir:


oui tout a fait ok avec toi la dessus , mais qu'elle PB initial deja ? memoire , disque dur , ah non partoche ?

je vois pas qu'elle PB cela peu engendrer , puisqu'il a tout les CD d'installation necessaire sous la main ( a part une mauvaise cle de license qui empeche l'installation , c'est rare et reservé que a moi )

Grego a écrit:On en vient à la 3ème erreur... Il s'agit d'une machine acer oem. Acer malgrès tout ce qu'on pourra dire prévoit systématiquement une manière de récuperer/réparer le systeme d'exploitation (CD de réparation manière master cd ou autre nom, partition caché avec logiciels adéquats, etc ...) En installant un windows sortit de l'espace, tu explose le tatouage de la partition, et les problèmes commencent.


rhoooo et qu'elle maniere de restauration parlons en tient , je vois pas en quoi c'est un PB , il la soulagé de cette atrocité de l'informatique , et un tatouage si besoin sa se remet , mais c'est pas simple en effet encore moin pour un novice , c'est sur !

Grego a écrit:
Bref, tu en viens à un autre problème qui est: "BOOTMGR absent
" On en revient au tout début, il s'agit toujours du même type d'erreur qui peut s'arranger avec fixboot, fixmbr, ou bootcfg ...
Et idem pour l'erreur NTLDR manque qui indique encore et toujours un problème de boot et où la copie du ntldr et ntldr.com aurait déjà enlever cette erreur pour voir ce qui n'allait pas ensuite


pingouin de la banquise tu a attrapé un coup de froid ? regarde plus haut , apres une 1ere etape d'installation de windows si sa demarre pas tu le mattraque deja avec t'es commandes ?

c'est pas sa le PB la solution vient d'ailleur ( j'espere que quand ton scooter des neige refuse de demarrer tu ne connecte pas les fils sous le tableau de bord pour le forcer apres avoir juste changé la batterie !

Grego a écrit:Je vais pas passer 2 heures à te persécuter en disant que tu as mal fait, ça n'a aucun interet et tu t'en passe volontiers ce que je comprends.


trop tard :lol:

Grego a écrit:Pour moi au vue des messages d'erreurs que tu as rencontré, tu as un problème de partition plutot que de disque.
Vérifie avec un Gparted ou autre que ta première partition sur le shéma soit bien en partition primaire (parce que la avec tout ces messages ça sent vraiment la partition eténdue) et surtout qu'elle soit active (idem, je pense qu'elle ne l'ai pas).
Une fois que c'est fait, essaye d'installer Windows sur cette partition (tu peux aussi bien ne créer qu'une partition sur tout le disque et simplement lui mettre les attributs active et primaire.


la seul que je vois d'étendu c'est ton roman , et d'active c'est toi sur se coup :P

ceci dit @shinobitom tu peu toujours essayer sa coute rien c'est gratuit

Grego a écrit:Pour le reste, un diag du disque dur est effectivement a faire mais pour ça tu peux te contenter de seatools en version dos ou en version windows si tu peux branché ce disque en esclave ou externe sur une autre machine, et de faire le test smart puis les autres tests courts qui suffisent amplement.
Un memtest est également à faire comme te l'a déjà conseillé AtoM.


oh oui se sera la meilleur facon de faire et la plus neutre , un gros +1

Grego a écrit:Après pour le "Quick zéro file drive" je ne suis pas plus partisant de ça que d'un formatage windows lorsqu'on a un problème mais bon là n'est pas la question.


neutre

Grego a écrit:Voilà en espérant ne pas avoir été trop sévère, ce n'était pas le but, simplement un petit coup d'oeil sur ma signature qui résume très bien tout ça...


:lol:
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Message le 15 Avr 2009 18:00

mdr :lol:
Ispice de taré !!

Pour le gros de mon message c'était pour montrer que quand on connait pas faut pas toucher ou essayer d'aider, donc j'ai bien conscience que c'est un tas de supposition en matière de diagnostic et c'est pour ça que seul la 2eme partie du message prend en compte ce qu'il faudrait faire maintenant... Mais bon tu sais tout ça déjà patate !! :P

Sinon pour le message d'erreur sur Windows 98 franchement je n'y croit pas du tout.
Rappelle toi de win 98, le moindre problème il te faisait un scandisk en approfondit qui durait la vie des rats (ceux que tu ne bouche pas dès que tu les voient bien sur), et il te trouve toujours une erreure à 2 balles.

Bref de toute façon on verra bien, mais je pense plus à une partition moisi moi juste parce que tout les messages d'erreurs (sauf celui de 98 que je ne prend pas en compte, c'est mal je sais) vise un problème de partition.

Et pour avoir déjà fait la bêtise (mais si tu le répète je t'empaille et t'expose dans mon salon à côté des lapins et des renards) quand windows n'arrive plus à ecrire le mbr ou les fichiers nécessaire au boot c'est ("généralement" certes :P) que la partition n'est pas actives et / ou n'est pas primaires.

Sinon:
miaouuuuuu a écrit: ( meme si je t'aime bien )

C'était une déclaration ça non ?? :lol: :lol:
Allez je me sauve, bonne soirée petit scarabée :P
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Message le 15 Avr 2009 18:17

XD merci Grego je ne prend pas mal ton message^^ au contraire! moi aussi j'ai un sacré franc-parlé lol et merci à AtoM d'avoir un peu pris ma défense XD!!
En vérité sa m'a éclairé car je suis étudiant dans l'informatique donc j'ai tout pris en note^^
Ne t'inkiète pas en vérité sa faisait un moment que le pc de mon pote était dans cet état et il m'a autorisé à le triffouillé il s'en fout un peu en me disant que pour mes études sa peu tjrs servir!!! bref...

Les partitions étaient toutes primaires mais par contre j'ai pas vu où c'était écrit "active ou inactive"...

Maintenant comme je l'ai dit dans mon précédent post je n'arrive plus a supprimer les partitions... avec aucun CD windows LiveCD ou Gparted... vous en pensez quoi?

Et maintenant j'aimerais que GREGO tu sois à nouveau FRANC avec moi^^ je veux juste échanger le disque dur de mon pote avec le disque dur d'un pc (même modèle) qui marche et voir si le pc de mon pote démarre correctement... je compte faire ça demain pour vérifié si la cause de base vient du disque dur et donc racheter un autre disque dur par la suite... (nan parce que si il rachète un disque dur pour rien... XD)
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Message le 15 Avr 2009 18:21

tu pouvais pas le dire que tu pouvais avoir un autre disque dur sous la main pour test

bon dieu d'etudiant :lol:

oui fait tu en aura le coeur net comme ca !
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Message le 15 Avr 2009 18:33

shinobitom a écrit:moi aussi j'ai un sacré franc-parlé lol et merci à AtoM d'avoir un peu pris ma défense XD!!

C'est pas AtoM c'est le Chat, mais fais pas attention à ce qu'il dit, il est bizarre et en plus il m'aime donc de toi je ferais gaffe quand même, déjà moi j'ai peur ... :lol:

shinobitom a écrit:
Et maintenant j'aimerais que GREGO tu sois à nouveau FRANC avec moi^^ je veux juste échanger le disque dur de mon pote avec le disque dur d'un pc (même modèle) qui marche et voir si le pc de mon pote démarre correctement... je compte faire ça demain pour vérifié si la cause de base vient du disque dur et donc racheter un autre disque dur par la suite... (nan parce que si il rachète un disque dur pour rien... XD)


Le problème en faisant ça c'est que tu vas manger un bel ecran bleu pour la simple et bonne raison que les drivers installés sur ton disque ok sont tous différents de ceux présents sur l'autre config ...
Donc tu peux le faire mais il va falloir faire une réparation XP avec un cd de la même version (même service pack) que celui installé sur ton disque dur, ou alors suivre Ce dossier
A titre expérimental ça peut être une bonne chose pour toi peut être, mais par contre ça ne fera en rien avancer le chmilblik ...

Dans l'urgence ce qu'il faut voir c'est si ton DD est vraiment HS, ou si il y a un problème de partition ou table de partition.
Pour ça il n'y a qu'une solution, le diagnostic du disque dur.

Puisque tu me dis que tu as un autre ordi dispo, tu devrais prendre le disque dur de ton pote, le mettre en eslave ou en externe sur ton ordi, télécharger et installer Seatools for Windows et faire au moins un test smart, et les 2 tests courts proposés.
Ca mange pas de pain, ça prend 10 min grand max, et ça te dira si tu peux jetter le disque ou si tu peux le garder :P

Pour info sur ubcd tu dois aussi avoir le seatools, mais perso je trouve la version dos moins fiable (elle doit être dans hdd, dans un menu seagate), donc je te recommande plutot de le faire sous Windows avec l'autre pc.

Voilà pour moi, après si le disque est mort on s'embête pas plus longtemps, on paye une bouteille de champomy à Psychocat et tu en rachète un :P sinon on verra comment forcer le formatage (la méthode AtoM est radical et devrait fonctionner même si c'est pas ma tasse de thé...)

Edit: J'avais pas vu que tu avais précisé que l'autre pc c'était le même modèle, donc oublie le passage sur les drivers différents :P
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Message le 15 Avr 2009 18:51

AAAH OUI LOL pardon c'est Psychocat que je doi remercier DSL dur journée!! XD
Donc l'autre PC du même modèle je ne l'ai pas sous la main tout de suite il est à un autre amis qui à tous ses fichiers dessus et que je ne vois qu'une fois par an (demain XD)... alors j'éspère que tu m'assure que c'est SANS RISQUE???...parsque sinon il va m'en vouloir!!!!!

Alors je veux bien le mettre en esclave mais pour cela...il faut démonter le pc et trouver un autre emplacement nan? le problème c'est que je n'ai jamais réussi à démonter le pc complètment tellement c'est la merde... (en même temps j'ai cru entendre que les pc portable ne sont pas fait pour être démonté...) et sinon le mettre en externe je n'ai pas le matériel qui faut...
Je vais donc essayé de le faire avec UBCD...
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Message le 15 Avr 2009 18:51

remarque sa nous indiquera pas la nature exact du PB au final ta pas tout a fait tord sur se coup !

@shinobitom

oue fait des tests comme te l'indique @grego a partir de l'autre PC , le bilan sera plus fiable !


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