Problème bouton d'allumage

[Reese80]

Bonjour à tous,

je n'y connais pas grand chose en infomatique.
Voilà j'ai plusieurs soucis avec mon toshiba l755-19x acheter en aout 2011. Le pc s'allume tout seul quand j'ouvre l'écran, pourtant cette option est bien désactiver dans le menu toshiba hwsetup.

Le bouton power semble hors service car quand j'essaie d'allumer le pc avec l'écran ouvert cela ne fonctionne pas. Je dois à chaque fois refermer l'écran et l'ouvrir à nouveau pour pouvoir allumer l'ordinateur et c'est plutôt embêtant.

Dois-je le ramener au sav du magasin maintenant ?

Bonne journée

[DouDou9455]

Bonjour & Bienvenue,

Cela semble être du a un faux contact, machine encore sous garantie donc meilleur solution = Retour au SAV.
Et tu demandes l'échange à neuf !

[maximus2]

Ne cherches pas a faire quoi que ce soit, certes renvoyer un pc en SAV ca prend du temps et tu te retrouves sans machine, mais c'est ce qu'il y a des mieux a faire.

[Reese80]

Bon le magasin ne s'occupe plus des garanties pc apparemment. Ils m'ont dit d'appeler directement toshiba pour la garantie constructeur. J'espère qu'il n'y aura rien a payer. Bonne soirée

[DouDou9455]

Tiens nous au courant
Normalement le SAV Toshiba est compétent.