probleme sur le bureau

[abitbol]

salut tout le monde,

voila g un petit probleme et j'espere que vous pourrez m'aider.
lorsque j'installe un programme comme norton works 2004 et qu'a la fin de l'installation il est sur mon bureau,g un probleme quand je veux l'utiliser.quand je clique dessus, il s'ouvre mais environs 1 minute apres il se ferme tout seul et je ne peux pas l'utiliser et c avec beaucoup de programme que ca le fait.quand je le mets en mode sans echec c nikel je n'ai aucun souci.
g windows xp familial.

pouvez vous m'aider?

merci beaucoup.