Problème de carte graphique

[AlphaYoshi]

Bonjour,
Hier est sortie la BETA de Battlefield 4 et moi qui suis prenium j'y est accés ! Sauf que dès que je lance le jeu après le chargement il me marque que Battlefield 4 a cessé de fonctionner.. Le premier jour j'avais quand même la map et je pouvais bouger mais à 5 fps et avec les murs en vert, les armes en roses et des lignes blanches qui traversent l'écran tout le temps.. Autrement dis INJOUABLE ! J'ai contacté EA Help 3 fois et après ces 3 foi j'ai : réinstallé le jeu, mis tous mes composants à jour, ect.. Et le dernier conseillé m'a dit que je n'avais pas assez de RAM (j'ai 4GB) ! Et il m'a dit aussi que ma carte graphique n'avait 32 Mo de mémoire vidéo dédié.. Pourtant ma carte graphique possède 2GB de mémoire ! (j'ai une NVIDIA GeForce GT 645M). Donc pour tout vous dire ça fait des heures que je recherche le problème et le conseiller m'a dit que mon ordi n'était pas assez puissant à cause de la RAM et de la mémoire de la carte graphique.. Je trouve ça très bizarre étant donné que j'ai 2GB sur ma carte graphique.. Bref j'attends votre aide avec impatience
Merci d'avance !

Ma config:
MSI CX70
Windows 8 64bits
Intel core i5
Nvidia GeForce GT 645M
4GB de ram

[routman54]

Bonsoir,
Avant d'incriminer le portable , moi j'ai lu version Béta donc une version d'essai et non définitive , cela explique peut être tes problèmes et moins j'attendrai sagement la version finale avant de dénigrer l'appareil .
Ensuite bah comme mis plus haut c'est un portable donc pas spécialement étudié pour les jeux , il y en a mais c'est plus cher . Les versions M des cartes graphiques sont des versions tronquées donc moins performantes que celles vendues indépendamment .Mais MSI est une marque qui tient la route et je ne pense pas que le problème vienne de leur part .
Puis franchement les personnes que tu as au bout du fil dans beaucoup de service d'assistance ne sont pas à la hauteur des attentes du client . Après c'est comme tout ou tu tombes sur un qui prends son boulot au sérieux et ça ira ou tu tombes sur celui qui regarde l'horloge dés huit heures du matin pour savoir combien de temps il lui reste à tenir .
Bonne continuation.
Essaies de t'assurer que tu tournes bien sur ta CG et non sur le chipset graphique du I5 , ça doit pouvoir se voir dans ton Bios , sinon sur ton panneau de configuration .
A +++

[AlphaYoshi]

Petite précision en plus je tournais Bf3 à 45 fps en low

[AlphaYoshi]

Bonsoir,
Avant d'incriminer le portable , moi j'ai lu version Béta donc une version d'essai et non définitive , cela explique peut être tes problèmes et moins j'attendrai sagement la version finale avant de dénigrer l'appareil .
Ensuite bah comme mis plus haut c'est un portable donc pas spécialement étudié pour les jeux , il y en a mais c'est plus cher . Les versions M des cartes graphiques sont des versions tronquées donc moins performantes que celles vendues indépendamment .Mais MSI est une marque qui tient la route et je ne pense pas que le problème vienne de leur part .
Puis franchement les personnes que tu as au bout du fil dans beaucoup de service d'assistance ne sont pas à la hauteur des attentes du client . Après c'est comme tout ou tu tombes sur un qui prends son boulot au sérieux et ça ira ou tu tombes sur celui qui regarde l'horloge dés huit heures du matin pour savoir combien de temps il lui reste à tenir .
Bonne continuation.

Merci pour ton aide je pense que je vais attendre la version finale que j'ai déjà précommandé depuis un moment et on verra si ça tourne comme il faut Et aussi comment je peux savoir combien j'ai de mémoire vidéo sur ma carte graphique ? Car j'aimerais vérifier si j'en ai 32Mo comme il l'a dit ou plus ! Merci encore pour ton aide

[AlphaYoshi]

Essaies de t'assurer que tu tournes bien sur ta CG et non sur le chipset graphique du I5 , ça doit pouvoir se voir dans ton Bios , sinon sur ton panneau de configuration .
A +++

Je suis allé dans le bios mais je n'ai vu que mon processeur.. Et dans le panneau de configuration je ne trouve pas la réponse ! Tu peux m'aider ou quelqu'un d'autre ? S'il vous plait

[routman54]

Bonjour,
Regardes dans :
panneau de configuration > Système et Sécurité > Gestionnaire de périphériques > Carte Graphique .
Si c'est la Nvidia c'est bon .
Bonne continuation.

[AlphaYoshi]

Merci j'ai fait ce que tu m'as dit de faire et même en le faisant ça ne marche toujours pas même message "Battlefield 4 BETA a cessé de fonctionner".. Est-ce mon ordi mes composants ou c''est la beta qui me fait buger ?

[AlphaYoshi]

Le problème est réglé j'ai installé un nouveau driver sortie aujourd'hui et maintenant ça marche ! Merci encore
A++

[routman54]

C'est qui le Béta
Bon jeux et a ++++