Problème cd'accès à internet

[bebert1710]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur ACER Aspire TC-605.

Depuis ce matin, il est impossible de me connecter à internet,

La live box fonctionne le téléphone marche correctement, mais pas internet.

Avec un autre ordinateur tout fonctionne (téléphone et internet).

Je ne sais pas quoi faire : faut-il changer une pièce ? Laquelle ?

Ou faut-il faire une manipulation ?

Si vous avez une solution je vous en remercie à l'avance.

[webdesigner]

Depuis ce matin, il est impossible de me connecter à internet,

Tu es en Wifi ou Ethernet ?

En bas à droite tu vois l'icône de connexion peux-tu nous dire le message lorsque tu laisses las souris 2 secondes dessus où faire un petit tour dans la configuration réseau ?

[bebert1710]

Bonjour et merci pour votre réponse rapide et précise,

Je suis désolé de n'avoir pas pu vous répondre plus tôt (mes mails sont noyés dans les spams)

J'ai rebranché le fil Ethernet et éteint la livebox, comme elle avait du mal à s'allumer et qu'il y avait des coupures, j'ai changé le fil ADSL entre la livebox et la prise téléphonique qui semblait un peu abîmé.

Tout refonctionne un grand merci à vous.

[Pac428]

Content pour toi, bravo et bonne continuation Bébert

++

[John Francois]

Bonjour,

Je pense que le problème vient soit de la carte réseau qui est HS ou c'est niveau des pilotes.

Pour les pilotes menu Démarrer/panneau de configuration et Gestionnaire des périphérique
Regarde si devant el le plote est toujours présent, s'il n'y pas un périphérique avec un point d'interrogation (celui de la carte réseau) ou devant le pilote s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune.
Si tout est OK c'est la carte, voir avec une autre carte réseau (un ami, voir chez le technicien