Problème de communication avec le scanner

[bart1]

Bonjour,
J'ai un pc windows xp profesionel service pack2 et un scanner agfa snapscan e25 les 2 ne communique pas ensemble j'ai pourtant installer le logiciel et le pilote. Mais j'ai l'impression que le problème vient du pilote connaisser vous un site ou je pourrai trouver un bon pilote de plus il me dit d'aller voir le fichier journal mais je n'est plus le cd. Voila le messge que mon ordinateur me dit.

http://img382.imageshack.us/my.php?imag ... treeg8.png

[DouDou9455]

Voila un site pour les drivers .::ICI::. mais le mieux reste le site du constructeur de ton périphérique

[bart1]

ça ne doit pas venir de ça ça me met toujours le même message.De quoi ça peut venir et comment faire parceque avant que je formate mon pc sa fonctionnait.

[DouDou9455]

Voie tu ton Scanner dans le poste de travail ?

[joedalton]

ouai et verifie bien tes cables de scanner,essaye de changer de port aussi si tu veux

[bart1]

J'ai esseyé plusieurs port usb mais ça ne donne rien de plus et il n'apparait pas dans mon poste de travail.

[joedalton]

Peux tu l'essayer sur une autre machine?sinon tu vas dans panneau de config,ajout de materiel et tu vois si il est reconnu ou dans la liste des peripheriques deja connecté et tu met a jour le pilote

[bart1]

Je le voi mais il y a un point d'exlamation jaune dessus , mais pourtant j'ai déja installé le pilote.

[joedalton]

ok nickel enfin j'espere. tu desinstalle le pilote et tu va le mettre a jour <ici>
,tu auras surement un active X a installer

[bart1]

Il me dise que c'est impossible de désinstaller car c'est une fonction qui sert au démarrage.

[joedalton]

tu fais quand meme

[bart1]

ben je voudrais bien mais je peux pas sa m'affiche le message et puis la seul chose que je peux faire c'est fermer.

[joedalton]

ok tu vas sur executer dans demarrer,tu tapes msconfig puis ok et tu vas dans demarrage et tu le decoche,tu applique et apres tu pourras le desinstaller normalement

[bart1]

Toujours le même message.

[joedalton]

tu as decocher ton scanner dans le msconfig?si oui fais un reboot