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Problème compatibilité ordinateur

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème compatibilité ordinateur

Message le 03 Mar 2009 16:58

Bonjour,
je possède une carte mère ASUS M3NHT DELUXE/HDMI
processeur: AMD Athlon 64 x2 dual Core processor 6000+
carte graphique: ATI RADEON HD4850
RAM: 2x1024 mo
lecteur graveur dvd LG

Tout ce matériel est neuf.

Internet et divers logiciel (gravure, traitement texte....) fonctionnent à merveille.
Lorsque je lis une video sur le net ou même un DVD sur mon ordinateur ou commence à faire un jeu (que ce soit les miens ou ceux de vista (solitaire...)).
PLANTAGE !!!

Pour les videos, dvd et jeux vista: l'image se fixe: la souris ne fonctionne plus. Obliger de rebouter l'ordinateur.
Pour les jeux videos (far cry, pes 2009...) le jeu se bloque, le son bégaye et un écran bleu avec plein de choses écrites s'affichent et l'ordinateur se relance tout seul.

Savez-vous de quoi celà peut venir. Carte graphique, Carte mère?
Que faire???

En vous remerciant
sebastien39
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Message le 03 Mar 2009 17:22

Bonjour,

Pour commencer est ce que tu peux nous dire ce que l'ecran bleu affiche ??
Si tu n'as pas le temps de lire, on va simplement commencer par désactiver le redémarrage automatique pour que la prochaine fois tu es le temps de noter de quoi il s'agit :

** Raccourcis clavier => Touche Windows + Pause
Dans le menu de gauche tu clic sur protection du systeme.
Dans la boite qui vient de s'ouvrir, tu vas dans Paramètres système avancés puis tu clic sur Paramètres (le 3ème) qui se trouve dans l'encadré Démarrage et récupération .
Vers le bas, dans défaillance du système tu décoches Redémarrer automatiquement

Voilà, si jusque là tu n'as pas eu le temps de noter l'erreur, maintenant tu pourras le faire.
Tu nous donne donc l'erreur du style 0x0000007F ou à défaut tu prend une photo...

** Ensuite, suis Ce Tutoriel en ne cochant que les paramètres de voltages et température, puis colle nous le rapport ici.

** Pour finir, donne également le température de ta carte graphique que tu peux récupérer via Ce Logiciel
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Grego
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Message le 03 Mar 2009 21:07

Voici le rapport d'Everest:



--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

Version EVEREST v2.20.405/fr
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports
Ordinateur PC-DE-SEB
Générateur Seb
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Edition 6.0.6001 (WinVista Beta)
Date 2009-03-03
Heure 18:37


--------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés de la sonde:
Type de la sonde ITE IT8712F (ISA 290h)

Températures:
Carte mère 39 °C (102 °F)
Aux 41 °C (106 °F)
SAMSUNG HD501LJ 27 °C (81 °F)

Ventilateurs:
Processeur 3444 RPM

Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.41 V
+2.5 V 3.33 V
+5 V 5.13 V
+12 V 12.22 V
Mise en veille +5 V 5.00 V
Batterie VBAT 3.23 V
Debug Info F C4 FF FF
Debug Info T 41 39 127
Debug Info V 58 D0 00 BF BF 00 00 (F7)



Ensuite voici le rapport de température de la carte graphique:



GPU Core clock: 500 MHz
GPU Memory clock: 990.6 MHz
GPU Temperature: 51°C
Fan speed: 28%
GPU load: 0%
Fan speed: 1 RPM
GPU Temp (DISPIO): 51°C
GPU Temp (MEMIO): 57°C
GPU Temp (SHADERCORE): 50°C


Et voici l'écran bleu qui s'affiche sur mon écran:


http://img186.imageshack.us/my.php?image=dscf8716.jpg
sebastien39
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Message le 03 Mar 2009 21:16

Ok 3 possibilités pour moi (dans l'ordre de préférence):

-Tu as une carte mère nvidia integrée à la carte mère, et tu ne l'as pas désactivé . (A faire impérativement) Commence par regarder dans le bios si il y a quelque chose de spécifié pour la désactiver.

- Tu avais une cartes graph nvidia que tu as remplacé par celle là (la 4850) mais tu as pas désinstallé les anciens pilotes avant d'installer la nouvelle carte. Si c'est ça tu dois désinstaller les anciens.

- Tes drivers ne sont pas bons pour ton actuelle carte graph, met les à jour << ICI >>> (C'est pour Vista 32 Bits donc confime que c'est bien ta version car le rapport everest indique une version Beta que j'avais jamais vu sur un rapport)

Dans tous les cas c'est effectivement liés à la carte graph, mais plus drivers que hardware, mais j'ai un gros penchant pour la première soluce.

On attends tes infos / retour ;)
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Message le 03 Mar 2009 23:00

J'ai téléchargé les drivers pour la carte graph, toujours pareil. Bug! avec écran bleu.

Je n'ai pas changé de carte graph, j'ai monté mon ordinateur avec cette carte graphique, il n'y a pas eu d'autres avant.

Pour ce qui est de la carte mère nvidia intégrée à la carte mère, et peut-être pas désactivée . Dans quelle catégorie et sous quelle forme cela apparait dans le bios? (Principal, avancé, alim, démarrage, outils).

J'ai regardé ce soir vraiment vite fait car je travaille très tôt demain. Je regarderai plus en détail demain mais à première vue, je ne vois pas ce que c'est.

Sinon on m'a dit que cela pouvait aussi peut-être venir de vista, xp serait peut-être plus approprié?

Je trouve bizarre aussi que vista est en beta. Je l'ai acheté avec licence. Bizarre.

Je vous donne plus de nouvelles demain et tenez moi au courant pour le bios

Merci
sebastien39
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Message le 04 Mar 2009 09:52

Pour Vista en version Béta c'est peut être que Everest 2.2 est trop vieux. J'ai jamais fait gaffe mais c'est surement tout le temps comme ça.

Pour XP à la place de Vista, ne n'y croit pas une minute. Mais bon ça n'engage que moi.

Pour le bios, en général c'est dans un truc du style advanced/on board configuration ou on board integrated .
Si le chat , moustacko ou quelqu'un d'autre passe par là ils pourront surement mieux te confirmer ça.

Edit:
Dans un autre post, Ask to Old Man a écrit:Image

A titre d'exemple, dans ce cas là ça serait par exemple dans Integrated peripherals.
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Message le 04 Mar 2009 13:51

est-ce que ça pourrait se situer la dedans? Je préfère demander avant de faire une fausse manip'.

http://img214.imageshack.us/my.php?image=dscf8717.jpg
sebastien39
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Message le 04 Mar 2009 17:23

Non apparemment là dedans rien.
Regarde plutôt si tu n'as pas un menu " Chipset features" comme sur cette image:
Image
Si oui tu met les valeurs on chip vga et Hybrid SLI sur Disable

***image redimensionnée car Grego avait la flemme :lol: ;)***
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Message le 04 Mar 2009 20:33

voilà ce que j'ai dans "chipset":

http://img21.imageshack.us/my.php?image=dscf8719.jpg

Normal que hybrid soit grisé et que je n'ai pas "on chip VGA"?
sebastien39
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Message le 04 Mar 2009 20:36

"Onboard GPU" c'est pareil !! :P
Il te propose quoi comme option pour "Onboard GPU" ??
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Message le 04 Mar 2009 20:46

Pour onboard GPU j'ai:

AUTO
ALWAYS ENABLE
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Message le 04 Mar 2009 20:52

As tu désinstaller les pilotes du chip graphique integré ??
Si non, alors il faudra désinstaller tous les pilotes graphique que ça soit Nvidia ou ATI !!
Tu redémarres et tu réinstalles les pilotes ATI !!

Car a priori avec ton reglage bios ça devrait marcher !!
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Message le 04 Mar 2009 20:59

non je n'ai pas désinstallé les pilotes du chip graphique intégré.
Comment fait-on?

Dans gestionnaire périphériques j'ai:

Cartes graphiques: ATI RADEON HD 4800 SERIES. Je désintalle?
Je n'ai que celle ci dans cette catégorie.

Par contre dans cartes réseaux j'ai:
NVIDIAnForce 10/100/1000 Mbps. Je mets désinstaller?
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Message le 04 Mar 2009 21:03

Non non ne désintalles pas le driver du controlleur reseau pardi !! :o

Regarde si dans "ajout et suppression de programme" tu as "Nvidia drivers" ou encore "Nvidia display drivers" ou quelque chose du genre !!

Idem pour les pilotes ATI !!
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Message le 04 Mar 2009 21:06

Fait donc un screen de ton "ajout et supression de programmes" au niveau des "Nvidia[...]" !!
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