problème "configuration des mises à jour"

[cilounette]

Bonjour, mon grand-père a acheté un ordinateur portable Asus X50RL il y a pas longtemps. Cet ordinateur n'a jamais été sur internet, donc n'a jamais pu avoir de virus, et on n'a fait aucune mise à jour sur internet. Seulement maintenant à chaque fois qu'on le démarre, il affiche pendant au moins 20 min un écran bleu avec "configuration des mises à jour" avant que l'on puisse ouvrir la session, et ensuite il est très lent une fois rentré sous vista et il bug même.
Je ne suis pas très experte et je ne vois pas du tout ce qui peut avoir entrainé ça, est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

[r@in | b0w]

Bonjour.

Cet ordinateur n'a jamais été sur internet, donc n'a jamais pu avoir de virus, et on n'a fait aucune mise à jour sur internet.

Ce n'est pas totalement vrai. Un fichier infecté transféré sur ton ordinateur par disquette/Cd/Clé usb et le tour est joué.

Tu as un antivirus?

Tu as installé quelque chose récemment?

Je pense que, dans un premier temps, tu pourrais regarder le Dossier Nettoyage.

Ensuite, télécharges HiJackThis, tu cliques sur Do a scan and save a logfile et tu copies-colles le rapport généré dans ton prochain post.

[cilounette]

j'avais désinstallé l'antivirus norton qui était sur l'ordinateur, et je n'avais pas transféré de fichiers avec clé usb ou autre. Rien n'avait été installé non plus quand ça a commencé à faire ça, mais après j'avais installé CCcleaner pour essayer de supprimer des programmes et des lancements au démarrage.
Finalement j'ai décidé de réinstaller le système comme de toute façon rien n'avait été encore fait avec cet ordinateur, et le problème n'est pas réapparu apparement.
Je crée des points de sauvegarde pour pouvoir revenir en arrière au cas où le problème revienne.
Merci de m'avoir répondu, et si ça revient je ferais ce que tu m'as dit. Bonne journée

[r@in | b0w]

De rien.

Bien vu de garder les points de restauration. Fais aussi attention à sauvegarder avant chaque modification de la base de registre avec Ccleaner. Même si ce logiciel est stable, mieux vaut prévenir que guérir.

Bon surf.