probleme pour connection internet adsl

[cedricgcg]

bjr,
j'ai un petit probleme avec ma connection internet adsl.
j'ai deux voyants sur le modem (adsl et power) et lorsque j'allume l'ordi le voyant adsl n'est pas allume. Du coup je ne peux pas me connecter à internet. Mais si je redemarre l'ordi, le voyant s'allume et c'est bon.

Pour compliquer le tout, ceci n'est pas systematique...
Mais c'est chiant...
Que puis je faire...
Merci

[georgiou]

Quel modem ? Quel FAI ? Quel OS ?
Ethernet ou USB ?
Pilotes à jour ?

[cedricgcg]

le modem est un sagem fast 800-840 qui est branché sur USB et j'utilise windows XP. En ce qui concerne les pilotes, ce sont qui étaient livrés avec le modem (de l'an dernier).

Petite précision : quand je clique sur redemarrer, l'ordi ne detecte pas le modem. Il faut que j'éteigne l'ordi et puis que je le redemarre de la tour...

[luca79]

Avec mon speed touch usb ça m'arrive aussi mais rarement, il faut que j'essaie 15 fois de me connecter avant d'y arriver...

[cedricgcg]

je viens demettre à jour les drivers.
Je vous tiens au courant...

[georgiou]

Dans le systray (en bas à droite) le triangle est de quelle couleur ? Et si tu le réinitialise ? Et si tu rebranches le modem ?
Mets à jour les pilotes du chipset usb que tu trouveras sur le site du constructeur de la carte mère.

[cedricgcg]

Aprés avoir mis à jour les pilotes, depuis dimanche, il n'y a pas d'amélioration.

Quand j'allume l'ordi le triangle n'apparait pas dans le systray alors que les voyants du modem sont allumés.

Hier soir, n'arrivant pas à le faire apparaitre apres plusieurs redemarrages, (donc plus d'internet pour appeler au secours..), j'ai appelé les ervice technique de cegetel. Voici la manip qu'ils m'ont dit :
1 débrancher l'usb de l'imprimante
2 debrancher l'usb du modem.
3 redemarrer l'ordi
4 rebrancher l'usb du modem sur l'autre entree (celle de l'imprimante)
il est vrai que la manip a fonctionne. ils m'ont dit que ca venait de l'imprimante... Moi j'y crois pas.

Mais aujourd'hui, meme probleme. Que faire???

[georgiou]

C'est pas impossible. Tu as mis les pilotes de l'imprimante à jour ?
Et si tu branches l'imprimante une fois le pc allumé ?

[cedricgcg]

je n'ai pas mis les pilotes de l'imprimante à jour. (hp psc 1210)
La j'ai debranche les deux usb. j'ai redemarre l'ordi. Ensuite j'ai rebranche d'abors l'imprimante puis le modem. Ca a fonctionné.

[cedricgcg]

je suis alle sur le site hp. Ils font un test et apparemment j'ai les pilotes les plus recents....

[georgiou]

Même imprimante éteinte, tu as le problème ?

[cedricgcg]

oui

[georgiou]

J'ai plus d'idées ...
Si tu ne l'utilises que rarement, tu la branches juste quand tu en as besoin.
Mais bon, c'est pas très pratique.

[Jeanjeanjean]

Salut cela ne va pas regler ton probleme mais c'est une avancé.

J'ai le même probleme avec le modem BeWAN ADSL de AOL mais je suis sous win98 (enfin mes parents pas moi ). Regle ton PC pour que les ports USB se coupent lorsq de la mise en veille (option de l'alimentation->activer la mise en veille prolongée). Quand tu met ton ordi en veille, les port USB vont se couper. En sortant de la veille, le probleme sera reglé.

Sinon essaye ce que propose 01.net sur le lien :
http://www.01net.com/article/208454.html

[cedricgcg]

Aprés vérification leproblème ne vient pas de l'imprimante car depuis deux jours je l'ai débranchée et à chaque fois que je démarre l'ordi, le triangle vert indiquant la présence du modem n'est pas là.

Le problème vient donc du modem ou de l'ordi..

Je suis obligé de débrancher l'usb du modem tous les soirs puis de le rebrancher aprés avoir allumé l'ordi la session d'aprés.. d'est trop chiant..

Que faire???


Merci