probleme de connection a internet

[steph703]

Bonjour,
en periode scolaire j'ai possibilité de me connecté a internet dans ma chambre d'internat, dimanche soir en arrivant a on ecole j'ai tenté de me connecté a internet mais je n'arrive qu'a avoir un reseau local normalement en branchant simplement le cable internet la connection se fait mais la rien ne se passe. je pense que le problème vient de mon ordinateur car d'autre personne se connecte sur le reseaux sans problème
avant les vacances tous se passait sans problème je me suis connecté chez moi en wifi il n'y avait pas de problème mais la ca me marche. mon ordinateur est sous vista. Si vous avez des conseille a me donné pour reparé se probleme je serait ravis.
stephane

[r@in | b0w]

Bonjour.

Tu essaies de te connecter en wifi ou par éthernet? Dans les deux cas, vérifie que la carte correspondante à ta connection soit activée.

[steph703]

je me branche par ethernet et j'ai deja regarder ma carte reseaux est bien activé

[pacman1897]

Alors tu peux peut-être voir avec la personne qui gère le réseau de ton internat. Il y a forcément quelqu'un qui paie pour la connection Internet qui est fournie aux internes, et cette personne doit avoir des connaissances réseau.

Ensuite peux-tu nous dire dans la partie "Connexion", ce que renvoie Vista :

-câble débranché ?
-connectivité limitée ou inexistante ?
-un autre message ?

Tu peux aussi vérifier que Vista est configuré pour recevoir automatiquement les paramètres réseaux par DHCP.

[steph703]

Ensuite peux-tu nous dire dans la partie "Connexion", ce que renvoie Vista :

-câble débranché ?
-connectivité limitée ou inexistante ?
-un autre message ?
quand je clique droit sur l'icone reseau et je fais diagnostiquer et reparé il me marque "il y a peut etre un problème avec la configuration de votre serveur de noms de domaine (DNS).
windows n'as pas pu trouver l'hote connu "www.microsoft.com" via le serveur DNS. ce dernier est peut etre hors service.

sinon quand je branche mon cable eternet j'ai juste un reseau marqué "reseau non identifié" accès:local seulement normalement je devrait avoir un autre reseau qui me permeterai d'avoir internet d'apres ce que j'ai vu sur d'autre ordinateur de l'internat.
sinon quand je fais connection a un reseau il y a une connection haut debit connection PPoE (que je dois utilisé) mais j'essaye de me connecté et ca marche pas. j'ai un message qui marque echec la connection a haut debit et quand je fais diagnostiqué il marque windows n'as trouvé aucun problème de connection réseau sur cette ordinateur.

Tu peux aussi vérifier que Vista est configuré pour recevoir automatiquement les paramètres réseaux par DHCP.
je ne sais pas ce qu'il faut verifié et ou ce trouve ces parametres es ce que vous pouvez m'indiqué plus en detaille.

[steph703]

je pense que normalement je devrais me connecté au reseau que j'ai parlé car tous ce que l'internat arrive a ce connecté a ce reseau sauf moi et je pense que le problème viendrait de mon pc portable. ce qui est bizarre c'est que j'arrivait sans problème a me connecté avant les vacances et maintenant ca marche plus

[pacman1897]

As-tu essayé de brancher le PC d'un de tes potes sur le câble réseau de ta chambre ? Si oui est-ce que ça marche pour lui et pas pour toi ?

Tu peux aussi comparer ta configuration réseau avec celle d'un de tes copains. Demande-lui d'amener son PC et vous faites tous les deux les mêmes manips en même temps, puisque ça marche chez lui et pas chez toi.

Je ne connais pas bien Vista, mais dans les "Propriétés" de la connexion au réseau local, tu dois trouver :
"Protocole Internet TCP/IP"
"Propriétés"
La case correspondant à "Obtenir une adresse IP automatiquement" doit être cochée.
Comme tu as peut-être un problème DNS, tu peux par contre cocher la case "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante"
212.27.32.5
212.27.32.176

Tu écris :

connexion PPoE (que je dois utilisé)

Comment sais-tu que tu dois l'utiliser stp ?
Est-ce l'administrateur réseau de l'internat qui te l'a dit ?
Si oui, compare avec un PC d'un de tes copains et essaie de reproduire sa configuration.

Courage.

[steph703]

La case correspondant à "Obtenir une adresse IP automatiquement" doit être cochée
c'est bon ca remarche je vous remercie de m'avoir aidé a réparer mon problème c'etait bien ce que vous aviez indiqué encore merci.

[pacman1897]

Chouette !
N'hésite pas à éditer ton premier post, et à mettre [Réglé] dans l'en-tête, ça aide à faire le tri entre ce qui est toujours en souffrance et le reste. Merci.