problème de connections

[Lourdes]

Bonsoir.

Je me suis inscrite sur ce forum car, j'ai un petit problème concernant la connections d'internet. Je vais vous expliquez, presque tous les 10 minutes ou 5, ma connections s'arrête et donc, je n'ai plus de net, j'arrive plus à avoir accès à internet et donc je suis obliger d'éteindre mon modem pour ensuite le rallumer et après, je peux avoir le net, mais ça ne dure pas longtemps. Sa fait plusieurs fois déjà que je le fais et je m'inquiète un peu, je ne sais pas d'où, d'où ça proviendrait ... j'aimerai avoir de l'aide, ou des explications, je vous remercie, en attente d'une réponse... cordialement Lourdes

[r@in | b0w]

Bonjour.

Précise un peu:

_ quel modem: marque;

_ quel machine: ordinateur portable, fixe; marque & modèle;

_ quel type de connexion: Wifi, Ethernet?

[Lourdes]

Ok désolé ^^' Merci de vouloir m'aider ^^

_ quel modem: Darty Box

_ quel machine: C'est un ordinateur fixe, Windows xp familiale

_ quel type de connexion: je suis sur Ethernet

J'ai encore quelques coupures de synchronisations. Samedi matin, j'ai téléphoné chez darty, pour résoudre le problème, mais je vois que ça n'a rien changeait du tout --"

Par émail, ils m'ont dit cela :

Code: Tout sélectionner

[i]Cher abonné,

En réponse à votre email concernant vos pertes intermittentes de synchronisation, après plusieurs vérifications et tests, il apparaît que votre problème ait été localisé au niveau de votre logement. Il nous reste deux possibilités : soit cela vient de la DartyBox, auquel cas nous procèderons à un échange de celle-ci, soit cela vient des prises téléphoniques et dans ce cas nous planifierons la venue d'un technicien à domicile. [/i]

Je pense appelé un technicien vu qui y'a que ça à faire... Mais bon , j'aurais voulu avoir quelques conseils de votre part, merci ^^
Ce que vous pensez vraiment de tout ça?

cordialement...

[psychocat]

salut

pas faut de leur part !!

en faite il faut que tu demonte t'es prises telephonique et que tu regarde dans chacune d'elle si tu n'a pas un condensateur de cache !

si l'habitation est plutot vieille c'est fort possible que se sois sa la cause de ton anomalie

dans se cas il te suffira de le retirer sans risque !

[Lourdes]

psychocat < On me l'a déjà fait, auparavant, j'ai eu quelques problèmes de synchronisation et darty m'avait envoyé un technicien pour vérifier les prises etc. Le technicien avait enlevé tout ça, mais bon je vois que cela ne change rien, je trouve ça très bizarre que j'ai encore des synchronisations...


Vous pensez que ça peut provenir d'autre choses ?

[psychocat]

tu fait echanger ta darty box

si sa continue tu demande a darty de faire le necessaire et de faire leur prestation jusqu'au bout

sinon on t'envois @skynet

[Skynet]

N'oublies pas que je lis tout psychocat .

[psychocat]

regarde

je te soutien dans cette penible epreuve

[Lourdes]

Bonsoir,
je reviens après de pénible problème de réseau dans ma région à cause de france télécom, mais bon le problème ne venait pas de là car, je vois que je fais encore des pertes de synchronisation... mais bon, darty nous font tourner en bourrique, on dirait bien et personne ne m'aide( je ne parle pas de vous (membres du forum), je ne sais plus trop quoi faire... Si vous avez une idée, dite le moi, je vous en remercierais ^^