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Problème de connexion avec Mozilla et Explorer

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Problème de connexion avec Mozilla et Explorer

Message le 28 Aoû 2009 20:55

Bonjour à tous,

J'ai un problème de connexion avec Mozilla et Explorer. J'explique.

J'ai toujours utilisé Mozilla et avast pour antivirus et tout marchait parfaitement. La semaine dernière, j'ai reçu par msn un message en anglais et machinalement j'ai cliqué sur le lien transmis. Au même moment j'ai compris que l'identité de mon contact avait été usurpée, mais trop tard, j'avais cliqué.

2 jours plus tard, un message est apparu me disant de mettre avast à jour. J'ai cliqué et, depuis, je n'ai plus accès à internet par Mozilla ou par Explorer si avast est activé. Le message suivant apparaît "Connexion réinitialisée. La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page."

Si je désactive Avast, j'ai de nouveau accès à internet par Mozilla ou Explorer.

Je précise que je peux avoir internet même si avast est activé en passant par le navigateur Orange.

J'ai fait un scanne avec Spybot Search Destroy et avec Malwarebytes qui n'ont rien trouvé.

J'ai parfois aussi le message "browser.exe a un problème et doit fermer ...".

Avec ces quelques éléments, pouvez-vous m'aider à régler mon problème svp. Vous aurez compris que je ne connais rien à l'informatique.

Je vous remercie à l'avance.
Pivoine
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Message le 28 Aoû 2009 21:22

salut
telecharges hyjackthis sur ton bureau, tu le renomes par "test"
tu lances un scan et tu nous copie/cole le rapport dans ton prochain message :wink:
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reg35
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Message le 28 Aoû 2009 21:43

Merci de ta réponse.

Peux tu me dire où télécharger hyjackthis stp ?

Il me semble avoir vu ça sur le forum au cours de mes différentes lectures, mais je ne sais plus où.

Merci encore.
Pivoine
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Message le 28 Aoû 2009 22:01

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reg35
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Message le 28 Aoû 2009 22:18

Merci.

J'ai téléchargé puis dans le tableau tout en anglais (je ne comprends pas un mot d'anglais) j'ai cliqué sur la première ligne "Do a system scan and save a logfile" et voilà ce qui ma été répondu :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:13:17, on 28/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
TrayFw.exe
C:WINDOWSsystem32RUNDLL32.EXE
C:Program FilesAnalog DevicesCoresmax4pnp.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:Program FilesAnalog DevicesSoundMAXSmax4.exe
C:Program FilesCyberLinkPowerDVDPDVDServ.exe
C:Program FilesMusicMatchMusicMatch Jukeboxmmtask.exe
C:Program FilesMUSICMATCHMUSICMATCH Jukeboxmm_tray.exe
C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
C:WINDOWSsystem32LVCOMSX.EXE
C:Program FilesLogitechVideoLogiTray.exe
C:Program FilesFichiers communsArcSoftConnection ServiceBinACDaemon.exe
C:Program FilesFichiers communsRealUpdate_OB ealsched.exe
C:Program FilesJavajre6injusched.exe
C:Program FilesOrangeSystraySystrayApp.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:Program FilesFichiers communsAheadLibNMBgMonitor.exe
C:Program FilesMSN MessengerMsnMsgr.Exe
C:Program FilesLogitechDesktop Messenger8876480ProgramBackWeb-8876480.exe
C:Program FilesSpybot - Search & DestroyTeaTimer.exe
C:Program FilesOrangeLauncherLauncher.exe
C:Program FilesPhilipsGoGear VIBE Device ManagerGoGear_Vibe_DeviceManager.exe
C:PROGRA~1FICHIE~1France TelecomShared ModulesAlertModuleAlertModule.exe
C:Program FilesLogitechVideoFxSvr2.exe
C:Program FilesWinZipWZQKPICK.EXE
C:Program Filesi-Buddy Manageri-BuddyManager.exe
C:Program FilesFichiers communsArcSoftConnection ServiceBinACService.exe
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerApache GroupApache2inapache.exe
C:PROGRA~1FICHIE~1France TelecomShared ModulesFTRTSVCFTRTSVC.exe
C:Program FilesJavajre6injqs.exe
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcIp.exe
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcLog.exe
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerApache GroupApache2inapache.exe
C:WINDOWSsystem32
vsvc32.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcAppFlt.exe
C:Program FilesFichiers communsAheadLibNMIndexingService.exe
C:Program FilesFichiers communsAheadLibNMIndexStoreSvr.exe
C:Program FilesMSN Messengerusnsvc.exe
C:Program FilesOrangeDeskboarddeskboard.exe
C:Program FilesOrangeconnectivityconnectivitymanager.exe
C:Program FilesOrangeconnectivityCoreComCoreCom.exe
C:Program FilesOrangeconnectivityCoreComOraConfigRecover.exe
C:PROGRA~1FICHIE~1France TelecomShared ModulesFTCOMModuleFTCOMModule.exe
C:Program FilesOrangerowserrowser.exe
C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
C:WINDOWSsystem32wscntfy.exe
C:Documents and SettingsUTILISATEURMes documentsTéléchargementsHiJackThis(2).exe

R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:Program FilesOrangeSearchURLHookSearchPageURL.dll
O2 - BHO: IEPlugin Class - {11222041-111B-46E3-BD29-EFB2449479B1} - C:INTERN~1ARCURL~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:Program FilesFichiers communsAdobeAcrobatActiveXAcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:Program FilesRealRealPlayer pbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:Program FilesJavajre6injp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:Program FilesJavajre6libdeployjqsiejqs_plugin.dll
O4 - HKLM..Run: [nTrayFw] C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
TrayFw.exe
O4 - HKLM..Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM..Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM..Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM..Run: [SoundMAXPnP] C:Program FilesAnalog DevicesCoresmax4pnp.exe
O4 - HKLM..Run: [SoundMAX] "C:Program FilesAnalog DevicesSoundMAXSmax4.exe" /tray
O4 - HKLM..Run: [NeroFilterCheck] C:Program FilesFichiers communsAheadLibNeroCheck.exe
O4 - HKLM..Run: [RemoteControl] "C:Program FilesCyberLinkPowerDVDPDVDServ.exe"
O4 - HKLM..Run: [mmtask] c:Program FilesMusicMatchMusicMatch Jukeboxmmtask.exe
O4 - HKLM..Run: [MMTray] C:Program FilesMUSICMATCHMUSICMATCH Jukeboxmm_tray.exe
O4 - HKLM..Run: [avast!] C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
O4 - HKLM..Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:Program FilesAdobeReader 9.0ReaderReader_sl.exe"
O4 - HKLM..Run: [LVCOMSX] C:WINDOWSsystem32LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM..Run: [LogitechVideoRepair] C:Program FilesLogitechVideoISStart.exe
O4 - HKLM..Run: [LogitechVideoTray] C:Program FilesLogitechVideoLogiTray.exe
O4 - HKLM..Run: [TrayServer] F:Program FilesMAGIXVideo_deluxe_2008_PLUSTrayServer.exe
O4 - HKLM..Run: [ArcSoft Connection Service] C:Program FilesFichiers communsArcSoftConnection ServiceBinACDaemon.exe
O4 - HKLM..Run: [TkBellExe] "C:Program FilesFichiers communsRealUpdate_OB ealsched.exe" -osboot
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "C:Program FilesJavajre6injusched.exe"
O4 - HKLM..Run: [SystrayORAHSS] "C:Program FilesOrangeSystraySystrayApp.exe"
O4 - HKLM..Run: [ORAHSSSessionManager] C:Program FilesOrangeSessionManagerSessionManager.exe
O4 - HKCU..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKCU..Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:Program FilesFichiers communsAheadLibNMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesMSN MessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [LDM] C:Program FilesLogitechDesktop Messenger8876480ProgramBackWeb-8876480.exe
O4 - HKCU..Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:Program FilesLogitechVideoManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU..Run: [SpybotSD TeaTimer] C:Program FilesSpybot - Search & DestroyTeaTimer.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:Program FilesFichiers communsAdobeCalibrationAdobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: i-Buddy Manager.lnk = C:Program Filesi-Buddy Manageri-BuddyManager.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:Program FilesLogitechDesktop Messenger8876480ProgramLDMConf.exe
O4 - Global Startup: Philips GoGear VIBE Device Manager.lnk = ?
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:Program FilesWinZipWZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~2OFFICE11EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2OFFICE11REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:PROGRA~1SPYBOT~1SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://www.orange.fr
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/MSNPUpld.cab
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:Program FilesFichiers communsArcSoftConnection ServiceBinACService.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:Program FilesFichiers communsAdobe Systems SharedServiceAdobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:Program FilesMAGIXCommonDatabaseinfbserver.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcAppFlt.exe
O23 - Service: Forceware Web Interface (ForcewareWebInterface) - Apache Software Foundation - C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerApache GroupApache2inapache.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:PROGRA~1FICHIE~1France TelecomShared ModulesFTRTSVCFTRTSVC.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca1f61e07c9912) (gupdate1ca1f61e07c9912) - Google Inc. - C:Program FilesGoogleUpdateGoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:Program FilesJavajre6injqs.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:Program FilesNeroNero 7Nero BackItUpNBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:Program FilesFichiers communsAheadLibNMIndexingService.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - NVIDIA Corporation - C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcIp.exe
O23 - Service: ForceWare user log service (nSvcLog) - NVIDIA - C:Program FilesNVIDIA CorporationNetworkAccessManagerin
SvcLog.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:WINDOWSsystem32
vsvc32.exe
O23 - Service: UPnPService - Magix AG - C:Program FilesFichiers communsMAGIX SharedUPnPServiceUPnPService.exe

--
End of file - 11243 bytes
Pivoine
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Message le 28 Aoû 2009 22:59

oui c'est exactement sa qu'il faut faire
tu coches la case a gauche de la ligne:
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
et tu click sur "fix checked"

si des fois des amateurs du hyjack passes par la, pour detecter plus finement que moi, n'hesitez pas...
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Message le 28 Aoû 2009 23:14

J'ai encore du faire une bêtise :x

J'ai bien coché O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) et cliqué sur "fix checked" et encore un coup sur autre chose.

et maintenant dans la liste je ne vois plus la ligne O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) gne

Et est-ce le hasard, mais je ne vois plus le symbole de avast (le A qui tourne) en bas à droite de mon écran.

Ca se complique :cry:
Pivoine
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Message le 28 Aoû 2009 23:35

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