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Probleme avec DD externe non reconnu

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Probleme avec DD externe non reconnu

Message le 30 Juin 2009 21:31

Bonjour a tous

J'ai un petit soucis avec un DD externe de marque western digital My book essential edition de 320go
Mon pc est un pavillon hp slimline mon systeme d'exploitation vista

Donc je m'explique : ce disque dur fonctionnai correctement il y a encore une semaine suite a une coupure general de l'electricité de toute ma rue pdt que l'ordinateur ete allumé le dsuqe dur n'arrive plus a etre reconnu

j'ai donc essayer plusieurs solutions

j'ai verifier si il etet ds le stockage en faisant clik droit sur poste de travail; gerer ;stockage : il n'apparait pas

apres j'ai ete ds le gestionnaire de peripheries la j'ai deux symbole ou il y a un point d'esclamation jaune decu le premier sur""USB Wireless 801.11 b/g adaptor"" et le deuxieme sur ""oeripherique de stockae masse USB""
quand je click decu dans l'onglet general il me note ds l'encadrer

""Windows ne peut pas utiliser ce périphérique matériel car il a été préparé pour une éjection contrôlée, mais n'a pas été retiré de l'ordinateur. (Code 47)

Pour corriger ce problème, débranchez le périphérique de l'ordinateur, puis rebranchez-le.

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s'il y a une solution disponible.""

Quand je click sur "rechercher des solutions"" il me note ""impossible de charger le pilote logiciel"""

apres dans l'onglet "pilote"" si je vais sur mettre le pilotes a jour il me disent que le pc possede deja la derniere version du pilote et j ne peut pas cliquer sur "version precedente"" car il est en gris

je n'es donc plus aucune solutions, j'ai essayer de poster sur un autre forum mais aucune reponse a resoud mon probleme et je suis franchement bein embeter car j'utilise ce DD a des fins professionnel je ne peut donc as le formater

j'espere que quekqu'un pourra m'aider car je suis vraiment ds la mouisse

d'avance merci a vous tous
cordialement
seb
psyno
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Message le 30 Juin 2009 23:47

Bonsoir et bienvenue Psyno.
- est-ce que ton DD fonctionne sur une autre machine ?
- est-ce que les points d'exclamation apparaissent dans le gestionnaire
de périphériques quand tu démarres DD non branché ?
Fais savoir et ++ :wink:
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Message le 30 Juin 2009 23:53

merci de ta reponse
apparamment le disque n'est pas reconnu non plus sur mon ancien pc qui est lui sur xp
au niveau des point d'exclamation j'ai desinstaller les pilotes carrement pour que vista les reinstalle au demarage chose qu'il a faite il me note donc maintenant ce peripheriques fonctionne correctement mais le DD externe n'est tjours pas reconnu

ce qui m'embete enormement aussi c que sur c boitier la il ni a aucune vise pour l'ouvrir sinon je l'aurai ouvert pour essayer le DD en esclave mais comme je te dit je ne peut pas

si pas de solutions d'ici 3/4 jours d'ailleurs le boitier va prendre kke coup de tournevis et de pince comme sa je pourrais le bracher en esclave lol

encore merci
psyno
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Message le 01 Juil 2009 09:09

Bonjour Psyno.
Tu as fait la bonne manip pour le gestionnaire de périph.
Il est probable que maintenant un autre DD fonctionne sur ton PC.
C'est à tester, autant que possible.
Je pense comme toi que le circuit du DD n'a pas aimé la coupure :-?
Attends un peu voir s'il y a d'autres avis avant d'ouvrir ...
Yapa de vis, mais peut-être que ça se déclipse avec
une lame à bout rond ? ( je ne connais pas le modèle.)
Une prise "anti-foudre" serait un bon investissement,
sans aller jusqu'à l'onduleur.
++ :wink:
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Message le 01 Juil 2009 09:12

merci de ta reponse

je pense que le boitier et mort ou du moins la tete de lecteur clack a 4/5 reprise quand je le branche sur secteur apres il s'arrette
j'ai lus sur un autre forum que c'ete souvent tete de lecteur du boitier HS quand ce symptome apparaissait
psyno
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Message le 01 Juil 2009 10:12

Pas drôle :x ... espérons que tu pourras sauver tes données ...

Belle journée quand-même et ++ Psyno :wink:
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Message le 01 Juil 2009 10:33

Bonjour,

Essaye de le brancher en Master dans ton PC, en enlevant ton disque principal, et tu récupères tes données en LiveCD Linux.
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