probleme de demarrage

[vinc44]

bonjour , j'ai un soucis avec mon ordinateur
En l'allumant il s'allume normalement et en arrivant sur la page de garde avec tous les icones , il s'eteint de facon direct et ceci en le faisant 3fois
mais bizarrement en l'allumant au bout de la 4eme fois il s'allume parfaitement et tout marche donc sauriez vous d'ou peut venir le probleme
Est ce un virus qui aurait infecter le pc???
Probleme avec processeur ou disque dur??
merci d'avance

[DouDou9455]

Bonjour.

Les deux peuvent être la cause de ton problème.

On commencer par étudier la piste virale :

1_ Tu suis ce tutorial et tu nous postes le rapport généré.


2_ Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.

[vinc44]

pk fo til faire tou sa?

[DouDou9455]

C'est comme ça qu'on verra s'il y a virus ou autres vermines.

[vinc44]

mais si sa strouve sa ne vient pa d'un virus ?? cr jai tout fai ts les logiciels et jen ai pa

[DouDou9455]

Oui mais si sa se trouve y en a !
Donc pour être certains fait les scan demandé.

[r@in | b0w]

Bonjour.

Je ne saisis pas, tu demandes de l'aide puis tu la refuses?

Tu te contredis d'ailleurs:

Est ce un virus qui aurait infecter le pc???

mais si sa strouve sa ne vient pa d'un virus ??

Doudou a commencé par la piste virale. Si tu veux la suivre, tu suis les instructions.

Sinon, Doud & moi passons notre tour pour laisser faire les pros du hardware.

Tu as le choix des armes.

[DouDou9455]

Tout est dit ! Merci R|B

[vinc44]

je trouve sa super long pour faire un depistage queulquun ma dit quil fallait acheter un produit comme une bombe a air sec pour pouvoir refroidit le processur ???

[r@in | b0w]

Je ne saisis pas, tu demandes de l'aide puis tu la refuses?

Tu te contredis d'ailleurs:

Est ce un virus qui aurait infecter le pc???

mais si sa strouve sa ne vient pa d'un virus ??

Doudou a commencé par la piste virale. Si tu veux la suivre, tu suis les instructions.

Sinon, Doud & moi passons notre tour pour laisser faire les pros du hardware.

Tu as le choix des armes.

[vinc44]

je veux pa en venir juska la mais je trouve sa super long

[r@in | b0w]

Donc on laisse tomber le viral et on passe au hardware.

Je laisse les autres.

[vinc44]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:25:01, on 21/07/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:Program FilesGoogleUpdateGoogleUpdate.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:Program FilesBitDefenderBitDefender 2008dagent.exe
C:PROGRA~1WanadooTaskBarIcon.exe
C:WINDOWSsystem32RUNDLL32.EXE
C:WINDOWSRTHDCPL.EXE
C:Program FilesJavajre6injusched.exe
C:WINDOWSsystem32 undll32.exe
C:Program FilesCreativeCreative Live! CamVideoFXStartFX.exe
C:WINDOWSV0220Mon.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:PROGRA~1WanadooGestionnaireInternet.exe
C:PROGRA~1WanadooComComp.exe
C:Program FilesCreativeCreative Live! CamLive! Cam ManagerCTLCMgr.exe
C:PROGRA~1WanadooToaster.exe
C:PROGRA~1WanadooInactivity.exe
C:PROGRA~1WanadooPollingModule.exe
C:WINDOWSSystem32ALERTM~1ALERTM~1.EXE
C:WINDOWSSystem32FTRTSVC.exe
C:Program FilesJavajre6injqs.exe
C:WINDOWSsystem32
vsvc32.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesFichiers communsBitDefenderBitDefender Communicatorxcommsvr.exe
C:Program FilesFichiers communsBitDefenderBitDefender Update Servicelivesrv.exe
C:Program FilesBitDefenderBitDefender 2008vsserv.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:PROGRA~1WanadooWatch.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesWindows LiveinstallerWLSetupSvc.exe
C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe
C:Program FilesWindows LiveMessengerusnsvc.exe
C:PROGRA~1WanadooWOOBrowserWOOBrowser.exe
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
C:PROGRA~1WanadooWOOBRO~1DownloadManager.exe
C:Documents and Settings**Mes documents**hijackthis.exe

R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://www.cherche.us/keyword/%s
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://www.plusnetwork.com
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page_bak = http://www.cherche.us
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Window Title = Orange
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:PROGRA~1WanadooSEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:Program FilesAdobeAcrobat 5.0ReaderActiveXAcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifier5.1.1309.3572swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:Program FilesJavajre6injp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:Program FilesJavajre6libdeployjqsiejqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:Program FilesBitDefenderBitDefender 2008IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll
O4 - HKLM..Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM..Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM..Run: [WOOWATCH] C:PROGRA~1WanadooWatch.exe
O4 - HKLM..Run: [WOOTASKBARICON] C:PROGRA~1WanadooGestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM..Run: [BDAgent] "C:Program FilesBitDefenderBitDefender 2008dagent.exe"
O4 - HKLM..Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM..Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM..Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM..Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
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O4 - HKLM..Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM..Run: [AVFX Engine] C:Program FilesCreativeCreative Live! CamVideoFXStartFX.exe
O4 - HKLM..Run: [V0220Mon.exe] C:WINDOWSV0220Mon.exe
O4 - HKCU..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKCU..Run: [WOOKIT] C:Program FilesWanadooShell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU..Run: [msnmsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengermsnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU..Run: [Creative Live! Cam Manager] "C:Program FilesCreativeCreative Live! CamLive! Cam ManagerCTLCMgr.exe"
O4 - HKCU..Run: [swg] C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifierGoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSSystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12ONENOTEM.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~2Office12EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:Program FilesWindows LiveWriterWriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:Program FilesWindows LiveWriterWriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftup ... 2153147921
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.co ... nos/gp.cab
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:WINDOWSSystem32FTRTSVC.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:Program FilesNOSingetPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:Program FilesFichiers communsInstallShieldDriver1150Intel 32IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:Program FilesJavajre6injqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:Program FilesFichiers communsBitDefenderBitDefender Update Servicelivesrv.exe
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:Program FilesFichiers communsSony SharedAVLibMSCSPTISRV.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:WINDOWSsystem32
vsvc32.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:Program FilesFichiers communsSony SharedAVLibPACSPTISVR.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:Program FilesFichiers communsSony SharedAVLibSPTISRV.exe
O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:Program FilesFichiers communsSony SharedAVLibSSScsiSV.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:Program FilesBitDefenderBitDefender 2008vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:Program FilesFichiers communsBitDefenderBitDefender Communicatorxcommsvr.exe

--
End of file - 9934 bytes

[vinc44]

dsl mais je ne vai pa faire le processus demander cela me parait super dangereux et kel est le but final de ce processus?

[r@in | b0w]

dsl mais je ne vai pa faire le processus demander cela me parait super dangereux et kel est le but final de ce processus?

Madame, regardez les interlocuteurs sur votre sujet: le nombre de messages, leur grade.

Vous comprendrez que la plupart des forumeurs qui aident sur ce support sont des bénévoles certes mais des références dans leur domaine.

Aussi, si vous demandez de l'aide, il faut accepter cette aide.

Du haut de mes 7240 messages sur ce forum, je me permets donc de vous expliquer le pourquoi du comment.

MalwareBytes Anti-Malware ou Mbam est un utilitaire de sécurité informatique anti-malware: il traite les adwares, les trojans...

C'est le complément parfait à un antivirus de type BitDefender comme vous.

Bien entendu, il est dangereux mais uniquement pour les malwares!

Le problème de démarrage peut avoir de nombreuses origines mais nous aimons commencer par la piste virale.

Aussi, un scan avec Mbam nous permettrait de voir si votre machine est saine.

Au vu du rapport HiJackThis, rien n'est décelé au niveau de la base de registre ou des programmes installés mais cela ne veut pas dire que votre machine est saine. Seul un examen avec Mbam au moins pourra étayer cette hypothèse.

Si tout est bon, un examen de votre configuration matérielle sera effectuée.

J'espère avoir répondu à toutes vos interrogations.

Ps: je rappelle que ce forum est bénévole et que je suis patient de nature mais que c'est une qualité qu'on perd vite.