problème de démarrage

[cindy62770]

bonjour a tous , je m'appelle cindy 31 ans et je vis dans le nord pas de calais. je vous écris depuis mon 2éme ordinateur.

J'ai un gros souci avec mon PC PORTABLE, mon problème est le suivant.



je n'arrive plus a restaurer mon ordinateur , le message suivant apparaît : BOOTMGR is missing press ctrl+alt+del to restart.

quand je fais la manipulation demandé rien ne se passe. par erreur de ma part je n'ai pas gravé les cd de restauration de windows 7.

J'ai essayé de faire une restauration système en appuyant sur f11 au démarrage , le pc a planté arrivé a 65% la première fois et la 2 ème fois la page de restauration n'a pas voulu apparaître.

le test de mémoire et disque dur on été réussi dans le bios

modél de portable : hp pavillon dv7 notebook pc
numéro de produit CNF01043W7
processeur: amd turio II dual core mobile m640.
système exploitation windows 7, mais je ne sais pas si c'est le 32 ou 64.

pouvez vous m'aider s'il vous plait

[routman54]

Bonjour ,
As tu essayé la restauration d'usine en tapotant sur F9 au démarrage ?
As tu des fichiers ou dossiers a essayer de sauver ?
Dans ce cas il te faut démarrer sur un live CD style Ubuntu > ICI < , l'insérer dans l'appareil, démarrer dessus sans installation et tu auras accès à tes dossiers .
Puis par la suite tu peux télécharger Seven > LA <tu le graves façon image sur un DVD ou tu le mets via une clè USB minimum 4 GO , tuto > Par ici < , c'est la méthode que je préfère , et le tour est joué .
Bonne continuation .

[cindy62770]

bonjour routman54 et merci pour ta réponse.

je n'ai aucun fichier a sauvé .

j'ai donc téléchargé via le lien que tu m'as fourni Windows 7 Ultimate SP1 U ISO Francais x64.exe.


il ne fait que 404 ko c'est normal?

[routman54]

Il te faut télécharger la même version de Seven que celle qui était sur ton ordinateur sinon la clé de Windows qui est marqué sur l'étiquette au dos de celui-ci ne sera pas valide .
Je ne suis pas sur que tu ais la version Ultimate .
Apparemment tout les téléchargements présente la même caractéristique 404 Ko , essaies de l'exécuter tu verras si ce n'est pas un lien menant vers un autre site , ça fait longtemps que je n'ai pas téléchargé ce fichier et là mon ordinateur ne le veut pas .J'ai le Huit .
Bonne continuation .