problème de démarrage Windows XP

[Nadia J]

je n'arrive plus à démarrer mon PC qui est sous Windows XP, je n'obtiens qu'un écran noir. Y a-t-il moyen de savoir quel est le problème (virus,....) ?

merci de votre aide

[CaSa]

Tu arrives à démarrer en mode sans échec ?

==> Touche F8 au démarrage du PC.

[Nadia J]

oui, mais sans succès

[georgiou]

A quel moment as-tu cet écran noir ?
Tu arrives à accéder à l'écran de sélection des modes de démarrage quand tu as fais F8 ?
Tu as modifié quelque chose sur ton pc (matériel ou logiciel) avant le problème ?

[Nadia J]

Non et je n'ai absolument rien changé. Est-ce qu'un virus peut être à l'origine du problème ?

[Nadia J]

pensez-vous qu'avec une disquette de démarrage d'urgence, il est possible de résoudre le pb ?

[georgiou]

Virus ? Possible. Télécharge l'UltimateBootCd. C'est une image de cd qu'il faut graver. Ensuite tu démarres dessus (en paramétrant la séquence de démarrage du bios) et tu scannes ton pc avec un des antivirus fournis.
Et s'il n'y a pas d'émélioration, utilises le cd d'xp qui est mieux que la disquette de démarrage. Donc tu démarres dessus et tu lances une réparation. Voici la procédure.

[Nadia J]

Merci, je vais essayer et vous tiens au courant.

[Nadia J]

j'ai donc essayé de démarrer avec le CD de démarrage mais rien à faire : NEANT ; l'écran est toujours noir !!!!

[olivier464]

ecran noir au demarrage, mais avant, peux tu aller dans ton bios, essaye-t-il de booter sur la disk7, le cd, entends tu sa sequence de demarrage par defaut, recherche de systeme, as tu un bip ???

[CaSa]

En fait, c'est pas trés clair...

Si tu as toujours un écran noir, à partir du moment où tu appuies sur le bouton, c'est plus un problème matériel :
- écran défectueux
- carte graphique défectueuse
- problème de carte mère/bios

Précise nous cela stp.

[Nadia J]

oui, je parviens bien à aller dans le BIOS (qui ne montre rien d'anormal), on entend le CD se charger mais rien à l'écran. ce n'est pourtant pas unn problème d'écran puisqu'il affiche l'écran BIOS.

[olivier464]

et tu n'as aucun message d'erreur meme aussi furtif soit-il, n'as tu pas un curseur sui clignote en haut a droite ?

[Nadia J]

non aucun message d'erreur et rien qui clignote !!!!!!!!!!!!!!!

[olivier464]

et as tu essayé de booter sur une disk7, en modifiant la sequence du bios ?