Problème ecran Packard Bell HELP PLEASE

[Mopsu]

Bonjour
Mon ordinateur portable n' affiche plus totalement sur mon écran c'est comme si l' image envoyé a l' écran est décalé plus bas de façon a ce qu'il est un grand rectangle noir en haut de mon écran.
Alors je c'est que le problème est matériel j'ai fait le test mais je ne c'est pas quel composant.
Au faite quand je me branche sur un écran de bureau il y a aucun problème.
Merci pour l' éventuelle aide que vous me donnerez et bonne journée.

[routman54]

Bonsoir,
Je pense que tu peux avoir un problème avec ta carte graphique , mais je n'arrive pas à accèder au site support de packard bell pour te chercher les pilotes , donc je pense qu'il s'agit d'un problème temporaire venant de chez eux je te mets quand même le lien> ICI < , si ça ne marche toujours pas tu peux aller sur le site de > TLD < qui après analyse de ton ordinateur peut te proposer les mises à jours disponibles .
Tu peux aussi au départ commencer par rétablir les paramètres par dèfaut de ta machine , pour celà tu tapotes sur F2 dès le démarrage de l'ordinateur pour rentrer dans le Bios , puis sur F5 pour remettre les paramètres par dèfaut puis sur F10 pour que ta modification soit prise en compte , commences par là .
Bonne continuation.

[Mopsu]

Bonsoir,
Faudra t il que je change ma carte graphique?

[routman54]

Bonjour,
Non c'est chose irrèalisable sur un PC portable la carte graphique étant intègrè à la carte mère , un échange de carte mère te reviendrai presqu'aussi cher que l'appareil et encore il faut la trouver.
J'ai rèussi à ouvrir la page te concernant chez PB > ICI < mais rien ne parle de pilote pour carte graphique .
Commence donc par rétablir tes paramètres par dèfaut : F2 puis F5 puis F10 .
Il faut tapoter sur F2 dès que tu dèmarres l'ordinateur .
Si celà ne corrige pas le dèfaut va sur sur le site de TLD , je t'ai mis le lien dans ma première réponse .
Bonne continuation.

[Mopsu]

Salut, si je fais ce que tu me dis de faire je vais pas perdre mes fichiers sur mon disque dur?

[Mopsu]

Je m'étais trompé sur la description de mon ordi.
J'ai essayé de le faire mais aucun résultat.

[routman54]

Ta carte graphique est une ATI ?
Si c'est bien celà télècharges son pilote > ICI < .
Mais dans tes paramètres d'affichage rien n'a été changè ou n'aurais tu pas mis un nouveau programme ou élèment qui pourrait justifier cette panne un peu bizarre .
Bonne continuation.