problème pour effacer un fichier

[Breizhkorrigan]

Salut,
J'ai un fichier "S32NAVO.DLL" que je n'arrive pas à effacer d'un dossier, lorsque j'ai désinstallé un antivirus, ce fichier est resté dans le dossier.
Si j'essaye de l'effacer, un message apparait :
"Erreur lors de la suppression du dossier ou du fichier

Impossible de supprimer S32NAVO : Accès refusé.
Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture,
et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"

Merci pour vos réponses.

[Le Grizzly]

salut

as tu desinstaller correctement avec un redemarrage? a tu desinstaller a partir du programme ajout/supression de programmes?

[georgiou]

Essaye en mode sans échec avec l'explorateur d'un logiciel tiers (logiciel de gravure par exemple).

[Breizhkorrigan]

J'ai réussi à l'effacer en démarrant en mode sans échec.
Merci georgiou.

Mais y'a toujours un petit problème, car je pensais que c'était ce fichier qui m'empéchait d'installer mon antivirus mais en fait il détecte toujours une version plus ancienne de cet antivirus.
Je ne trouve pas de quel fichier il parle.
merci

[max_evans]

hi,

si c' est norton alors regedit et fait une recherche norton et symantec et efface toute les valeurs

A+