Problème pour éteindre mon ordinateur

[Antoinedz]

Bonjour,
je suis sous windows 10 (depuis un moment déjà) quand je vais dans démarrer et que je veux éteindre mon ordinateur en appuyant sur le bouton arrêter ben rien ne se passe, j'arrive à déconnecter la session, mais pas l’éteindre je suis obligé de passer par le bouton... J'ai passé un coup de CCleaner, malwarebyte, j'ai désactivé le démarrage rapide... je sais plus trop quoi faire ... ça fait maintenant deux jours que rien change.. depuis cette période j'ai également remarqué que quand je veux supprimer quelque chose sur mon ordinateur ça met du temps a réagir je vois même pas la barre de chargement, ça se supprime plus tard...
Merci de votre aide.

[routman54]

Bonjour ,
Y avait t'il des éléments à supprimer après le passage de Malwarebyte .
Normalement en ouvrant MBAM en haut à droite tu as Historique , tu cliques dessus , sur la gauche tu as Journaux d' applications , tu cliques dessus , tu as accès au rapport fait , tu ouvres le dernier rapport d'analyse le copies et nous le mets si tu veux bien dans ton prchain message , si c'est long tu le mets en pièces jointe par Cjoint ou entre des balises [code][/code].
Merci .
Bonne continuation .