Problème d'extinction du pc

[tarzan]

Bonjour,

Je suis sous windows xp, quand je veux éteindre mon pc il reste figé sur l'écran bleu avec comme méssage " fermeture de windows ".
Il suffit de toucher une touche du clavier ou la sourie pour qu'il s'éteigne enfin.


Merci de votre aide

[blankoworld]

Bonjour,

Je te conseille de passer lire notre dossier spécial nettoyage de l'ordinateur, il se pourrait que ce soit un éventuel intrus qui se soit logé dans le système.
Autrement une mise à jour de windows par windows update permettrait de régler le souci, en effet une mise à jour spécifique existe pour ce genre de soucis, mais je ne saurais te dire quelle numéro cette MàJ a.