Problème avec FaceTime (facture)

[Madii-x]

Bonjour !

J'ai depuis quelques mois acheté mon 2eme Iphone (SE) depuis le tout départ je savais qu'il fallait désactiver FaceTime sinon un sms est chaque fois envoyé vers eux et on le paye. Le problème c'est qu'ici c'est la 3 ou 4 eme fois que les sms s'envoient ENCORE alors qu'il est bien désactivé depuis des mois et je n'y ai plus jamais touché !! J'en ai vraiment raz le bol de ce truc, si quelqu'un peut m'expliquer comment faire pour que ca s'arrête ? Je crois que c'est le dernier Iphone que j'achète.

[webdesigner]

Salut tu ne saurais pas chez SFR ?
Normalement les opérateurs se sont arrangés avec Apple pour ne pas facture les SMS, je suis chez Free Mobile et je viens de regarder car je fait 1 à 2 FaceTime par jour et je n'ai SMS facturé

[Madii-x]

Ah non je suis chez Orange (je suis en Belgique :(), vous pensez qu'ils pourraient me rembourser si je n'ai rien fait ?

[chiva]

Yop,

Pourquoi pas prendre contact avec Orange directement ?

Il y a qu'eux qui peuvent vous répondre.