probleme de fermeture de windows

[uspy62]

salut, j'ai un problème avec windows xp familiale, je n'arrive plus à l'éteindre correctement, a chque fois je suis obligé de l'éteidre en restant appuyer sur le bouton de marche!!!
dans le menu démarrer il n'y a plus l'onglet arréter l'ordinateur et j'ai également essayé alt f4 mais ça ne marche pas non plus!!!
voila!

[w0lverine]

C'est une version originale de windows ?
Tu as essayé la réinstallation via le CD ?

[saturne5]

Bonjour,essaye un peu ceci: cree un point de restauration par securité puis:
-Demarrer>executer>regedit.
-Ouvre la clé:HKEY-CURRENT-USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer
et dans le volet de droite selectionne :NO CLOSE.
Clic sur le menu EDITION puis selectionne SUPRIMER
Repond OUI pour valider et quitte le registre.
Ferme ta session puis rouvre la.
Regarde si le bouton ARRETER est la
Il est possible parfois que le simple fait de connecter un perif le supprime !
He oui j'ai deja vu cela. Avec notre" ami " BIL,tout est possible.