probleme flash player

[nana_du_35]

bonjour je viens vous demander votre aide car depuis 2 semaine j'ai un souci avec flash player, deja quand je vais sur facebook sur les jeux, firefox bug, je n'ai plus qu'une solution c'est de passer par le gestionnaire de tache pour arreter le programme firefox voir meme le processus firefox.Si je passe par internet explorer, la ca bug mais c'est plus leger,de temps en temps je suis obligé de réactualiser la page.et pour finir, mon centre de maintenance hp me signal l'erreur suivante : reaction à un probleme dans flash player.quand je click dessus ca me mets :

This solution could not be downloaded

--------------------------------------------------------------------------------

Most likely causes:
Your computer was unable to download the solution at this time. Check to make sure your computer is connected to the Internet, and then try to download the solution again later.

j'ai tenté de réinstaller firefox, ainsi que flash player mais il doit y avoir quelque chose que je ne fais pas bien car c''est sans succes je suis toujours au meme point.
sachant aussi que j'ai renouvellé mon antivirus bit defender j'ai prix la dernière version et je ne la maitrise pas du tout....

merci de votre aide


mon pc : noteboook hp g72 sous windows 7; 64bits

[nana_du_35]

pour ce qui est du fichier système de restauration, je pense que j'ai fai une bétise, j'ai eu mon pc en avril dernier et je n'avai pas trouvé ou faire mon cd de sauvegarde donc je m'y était pas plus penché que ca et du coup je l'ai fait mais il y a peu et je n'ai pas d'assurance que le probleme n'était pas deja présent, sinon j'ai vu qu'on peu se le procurer en passant par hp si quelqu'un est au courant de la procédure? mais bon mon probleme pour l'instant c'est plus l'histoire avec flash player

[cosmido]

salut,

La création du CD de restauration, ne tient pas compte de ce qu'ils y a eut d'installé sur l'ordi, après l'acquisition.
Bref.., ça devrait être correct.


Un autre intervenant suivra, possiblement avec un jet d'AdwCleaner et diagnostique d'OTL.
Donc attendez avant de tenir compte de ce qui suit.

Et une recherche montre que ça "pourrait" venir d'une mise à jours de Windows ou de FlashPlayer.
Une mise à jour du "pilote" de la carte graphique "NVidia dans ce cas-ci" était suggéré.
Si nécessaire. Vérifier sur le site d'HP, là où ils y a possibilité de télécharger des drivers. Et de communiquer "par courriel" avec le service technique.

[nana_du_35]

merci cosmido du conseil, comme prévu, je vais attendre l'intervention d'une autre personne pour adwcleaner et otl, j'espere que ce n'est pas trop grave. merci de ta réponse

[Gordon]

Hello!

J'ai eu un souci tout à fait similaire pas plus tard que hier. La seule solution que j'ai trouvé c'est de faire un clic droit avec des réflexe de serpent sur le lecteur flash avant qu'il plante (tu arrives à lire les vidéos d'ailleurs?), d'aller dans les options pour désactiver l'accélération matérielle. Chez moi ça a marché, donc peut-être que ça pourra le faire chez toi

++

[nana_du_35]

merci du conseil mais malheureusement je le voi pas quand ca va planter, ca plante comme ca d'un coup.et sinon tu peux m'expliquer la marche a suivre pour desactiver l'acceleration matérielle? merci beaucoup

[bernard53]

Bonjour
tu faire faire ceci pour flash player.

Ce soucis peux être lié à une installation incomplète du lecteur du Flash ayant entrainé une mauvaise initialisation des clés de la base de registre utilisés par le lecteur.

Pour résoudre cela, télécharger sur votre bureau l’utilitaire de désinstallation d’Abode.
Cet utilitaire est à cette adresse.
http://download.macromedia.com/pub/flas ... player.exe

Fermez tous les logiciels, et lancer ce programme de désinstallation.

Une fois ceci fait, relancer IE pour télécharger la version complète du lecteur flash.

Télécharger <<ICI>>

Enregistrer et installer le fichier .exe

Fermez tous les navigateurs pour installer flashplayer.

Ensuite redémarrez le pc et faites un essai de connections aux sites vidéos.


ensuite pour ton accélération matériels << clique droit sur la vidéo que tu veux lire << Paramètres << tu as la possibilité de désactivé l'acceleration matérielle.

[nana_du_35]

bonjour, heu deja je ne peux pas acceder au lien pour l'utilitaire de désinstallation, (tout en rappellant que je l'avai déja désinstallé et réinstallé sans succes, mais je veux bien recommancer c'est fatiguant ce proble)

Pour résoudre cela, télécharger sur votre bureau l’utilitaire de désinstallation d’Abode.
Cet utilitaire est à cette adresse.
http://download.macromedia.com/pub/flas ... player.exe

en suite j'ai une deuxième information à vous demander, ou puis je vois si ma version de windows seven edition familiaile premium en 64 bits est une version SP1 ou SP2, en meme temps je suis sur un probleme avec mon nouvel antivirus et le sav me demande ca.merci du coup de main

[bernard53]

pour voir ta version de Windows.

Veuillez cliquer sur Démarrer, tapez Système dans la zone de Recherche, puis vous sélectionnez Système et vous confirmez avec Entrée.
Sur type de système vous pouvez définir si c'est 32 ou 64 Bits.

Ici pour désinstaller flash Player.

http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

Attention choisi selon ta version 32 ou 64bits.

[nana_du_35]

alors, j'ai fais tout ce que vous me conseillez, désinstallé et réinstallé flash player, désactivé l'acceleration matérielle, mais tout ca en vain, pour finir j'ai fais une recherche et ai trouvé , peut-etre, une solution sur le site suivant :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... constament
il suffirait d'installer cette version de flash player :
http://www.filehippo.com/download_flashplayer_firefox/
je l'ai fait, maintenant vais attendre voir quelque jour et je vous tiens au courant de la suite

[bernard53]

Oui cette version est béta donc possibilité de bug

J'espère que tout iras bien.

[Gordon]

Content pour toi

J'avais aussi pensé à cette solution, mais (honte à moi) je n'avais pas trouvé de version bêta!

Quelqu'un saurait où se trouvent les versions bêta sur le site d'Adobe?

++

[nana_du_35]

coucou bon pour l'instant ca a l'air de fonctionner, je vous tiens au courant dans les jours qui suivent, pour ce qui est des version beta sur le site de flash je ne sais pas mais elle sont par contre moi je les ai trouvé sur le site filehippo.merci à vous tous

[nana_du_35]

verdict : ca fonctionne quelques heures voir quelques jours, puis ca bug, du coup j'ai tout desinstallé, résinstallé la version demandée par facebook et j'ai tenté et la pareil ca fonctionne un peu et ca bug.help me

[bernard53]

, résinstallé la version demandée par facebook

C'est bien la version11 comme le site officiel?
A prendre de préférence toujours sur le site officiel, car avec tout ce qui traîne avec "facebook "


http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer.html