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Problème graphique pc portable

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème graphique pc portable

Message le 20 Mai 2009 07:12

Bonjour à tous,

je viens de récupérer l'ordinateur portable de ma mère, acquisition de moins d'un an car elle voulait se lancer dans Internet.

C'est un Siemens sous Vista, avec un processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-50, 1600 MHz (8 x 200), Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600M GS (256 Mo) (le pc possède surement deux cartes vidéo, puisque cette ligne apparaît deux fois dans le rapport Everest.)

Mon problème, c'est qu'après une mise en veille, il affichait souvent un message de récupération dont je n'ai pas eu le temps de noter le contenu. Mais ça concernait le graphisme. Et en effet, hier, suite à une mise en veille, la qualité graphique était bien moindre (plus grossier, comme un zoom) mais il n'y a pas eu de récupération. J'ai donc dû le redémarrer pour récupérer la qualité optimale. Même souci hier soir, sauf que ce matin, à l'allumage puis au redémarrage, la qualité graphique reste médiocre.

Merci d'avance.
Fred35
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Message le 20 Mai 2009 12:07

Salut Fred 35
Fred a écrit:acquisition de moins d'un an et Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600M GS (256 Mo)

Compte tenu que c'est une carte vidéo "maudite" sur portable, et que le PC a moins d'un an,
je te suggère de faire appel au SAV et à la garantie au plus vite. :-?
Mais bon ... attends un peu d'autres avis ...
++ :wink:
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Pac428
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Message le 20 Mai 2009 13:20

Bonjour,

Et je rajoute mon avis favorable à un contact immédiat avec Fujitsu...
A+,
AtOM.
Le PC c'est comme la lune,il y a une face cachée.Eclairons-la!!!!
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Message le 20 Mai 2009 14:57

Oh oh, ça promet...
Qu'est ce que vous entendez par "maudite"??

Edit :
suite à coup de fil à ma môman, je réalise que le pc n'est plus sous garantie depuis un mois. J'ai appelé tout de même Fujitsu à ce numéro : 09 70 80 92 20 (non surtaxé!!!). En 10 secondes j'ai eu un type super qui m'a rassuré : Nvidia a reconnu avoir livré une carte graphique défectueuse. Fujitsu a donc installé une cellule de prise en charge des pc défectueux, même hors garantie. Le déplacement et le changement de la carte mère (la carte vidéo y est intégrée), tout est réglé par Nvidia!

Les bonnes nouvelles sont rares, profitons-en! :D
A faire suivre pour ceux ont rencontré le même problème.
Fred35
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Message le 20 Mai 2009 16:23

Fred35 a écrit:Edit :
suite à coup de fil à ma môman, je réalise que le pc n'est plus sous garantie depuis un mois. J'ai appelé tout de même Fujitsu à ce numéro : 09 70 80 92 20 (non surtaxé!!!). En 10 secondes j'ai eu un type super qui m'a rassuré : Nvidia a reconnu avoir livré une carte graphique défectueuse. Fujitsu a donc installé une cellule de prise en charge des pc défectueux, même hors garantie. Le déplacement et le changement de la carte mère (la carte vidéo y est intégrée), tout est réglé par Nvidia!

Les bonnes nouvelles sont rares, profitons-en! :D
A faire suivre pour ceux ont rencontré le même problème.


Voila pourquoi la carte vidéo était "maudite" & que, incontestablement,
Fujitsu mérite un coup de chapeau face à sa réactivité positive.

D'autres constructeurs feraient bien de reprendre des cours de SAV.
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