Problème hardware ou software ?

[elanienne]

Voilà un problème bien étrange auquel je suis confronté...


Je viens d'acheter deux disques dur identiques (Western Digital Caviar Green Power 1To). Le premier fonctionne correctement. Le second aussi sur toutes les machines sauf sur celle où je veux l'installer. Là, il est vu dans le gestionnaire des périphériques (fonctionne correctement) mais il n'existe pas dans le gestionnaire de disques, ni sur le poste de travail (il est formaté en plus).


Comment est-ce possible ?


Pour info, un autre problème non résolu avec cette machine :


Même genre de délire : le lecteur de DVD est reconnu mais il s'emmêle et crash à chaque fois qu'il tente de lire un DVD. J'ai essayé plusieurs lecteurs et ils posent tous le même problème. Ils marchent tous correctement ailleurs. Le graveur DVD (qui n'a jamais su lire correctement) fonctionne normalement. Ce n'est pas un problème Master/Slave.


Ca ressemble à un problème de bus si c'est hardware, carte mère donc ? Ou se peut-il que Windows déconne ?


C'est la question que je me pose avant de réinstaller l'OS (peut-être pour rien...)


Quelqu'un qui s'y connait pourrait peut-être avoir d'autres idées...


Pour le lecteur de DVD je coutourne le problème en lisant sur une seconde machine et en copiant le DVD sur un dur via le réseau... depuis des mois. Mais le disque dur, j'en ai besoin. Me voilà contraint de résoudre le problème désormais.


merci à ceux qui m'aideront !


A savoir : Mettre un jumper pour passer le disque en SATA 1 ne change rien. Brancher le disque sur la carte mère et non sur une carte controlleur SATA ne change rien non plus.


Raphaël


PS : Windows XP SP2 / Barton / Carte mère ASUS A7V600

[DouDou9455]

Ca ressemble à un problème de bus si c'est hardware, carte mère donc ? Ou se peut-il que Windows déconne ?

Vue le problème d'écrit, ouai la carte mère semble être responsable.
Ta essayer d'inverser le port SATA pour les 2 DD voir si il marche ou pas ?

[elanienne]

Ta essayer d'inverser le port SATA pour les 2 DD voir si il marche ou pas ?

He oui, c'est ça qui est très étrange. Je remplace le disque qui fonctionne par l'autre. Ils sont exactement dans les mêmes conditions : même cables, mêmes emplacements, tout, je remplace juste le disque. Et les deux disques sont identiques, achetés en même temps. L'un fonctionne, l'autre non.

Avoue que c'est bluffant !

[DouDou9455]

Donc sa serait le port SATA de la CM qui serait mort.
Tu met le DD1 sur le port1 il marche
Tu met le DD2 sur le port2 il marche pas
Tu met le DD1 sur le port2 il marche pas
Tu met le DD3 sur le port1 il marche ?
C'est sa ?
Si c'est bien sa ==> Port2 mort !

[elanienne]

Donc sa serait le port SATA de la CM qui serait mort.
Tu met le DD1 sur le port1 il marche
Tu met le DD2 sur le port2 il marche pas
Tu met le DD1 sur le port2 il marche pas
Tu met le DD3 sur le port1 il marche ?
C'est sa ?
Si c'est bien sa ==> Port2 mort !

Non, c'est bien plus bizarre !

Je mets le disque 1 sur le port 1 il marche
Je mets le disque 2 sur le port 1 il ne marche pas

Je mets le disque 2 n'importe où dans le PC il ne marche pas
Je mets le disque 2 dans n'importe quel autre PC il marche

Je te jure ! Donc je cherche. Dernier truc que j'ai pas fait : réinstaller windows

[DouDou9455]

Y a un problème la ...

On dirait c'est incompatible mais c'est pas possible

[elanienne]

Y a un problème la ...

On dirait c'est incompatible mais c'est pas possible

Ben non puisque l'autre fonctionne.
Il doit y avoir un truc qui déconne quelque part dans le PC, avec un seuil de tolérance, de légères différences donc un disque passe pas l'autre... Mais la vraie explication est peut-être totalement différente. Je n'en sais rien.

Et du coup, je suis bien emmerdé.

Je sais que ce genre de problème arrive parfois en vidéo (domaine où je bosse). Une cassette déconne dans un scope et pas dans un autre. C'est cette cassette et ce scope qui ensemble déconnent. La différence c'est qu'il y a des réglages analogiques, ça explique ce genre de truc. Pour un disque dur et un PC c'est plus ésotérique. Il y a forcément une explication. Mais laquelle ???



Galère...

[Skynet]

Salut,

peux-tu nous donner le modèle de chaque disque dur ?

Exemple : WD10EACS et/ou WD1000FYPS, WD10EVCS....

Comment sont réglés les cavaliers des disques dur ?
(à moins qu'il n'y en a pas)

[elanienne]

Salut,

peux-tu nous donner le modèle de chaque disque dur ?

Il n'y a pas de cavalier et les deux disques sont des WD1000FYPS

Si je continue ils possèdent tous les deus les mêmes autres références, en petit dessous :
WD RE2 - GP
MDL : WD1000FYPS - 01ZK80
DATE : 07 DEC 2007
DCM : HARCHV2AAB

La seule différence c'est le S/N

[elanienne]

Salut,

peux-tu nous donner le modèle de chaque disque dur ?

Il n'y a pas de cavalier et les deux disques sont des WD1000FYPS

Si je continue ils possèdent tous les deus les mêmes autres références, en petit dessous :
WD RE2 - GP
MDL : WD1000FYPS - 01ZK80
DATE : 07 DEC 2007
DCM : HARCHV2AAB

La seule différence c'est le S/N

Et également une petite étiquette. Sur l'une est écrit 20-02-08 SY5425 sur l'autre seulement 5394. C'est le premier qui fonctionne.

Que disent les oracles ?

[Skynet]

Ok,

je ne pense qu'à 2 choses dans l'immédiat :
1-Problème de l'auto-détection dans le bios.
2-Disques dur identiques, mais peut-être différents par leur nombre de plateaux
Exemple : 4 plateaux de 250 Go ou 3 plateaux de 333 Go.

As-tu déjà flashé un bios ?

[elanienne]

Ok,

je ne pense qu'à 2 choses dans l'immédiat :
1-Problème de l'auto-détection dans le bios.
2-Disques dur identiques, mais peut-être différents par leur nombre de plateaux
Exemple : 4 plateaux de 250 Go ou 3 plateaux de 333 Go.

As-tu déjà flashé un bios ?

Il est possible que le même modèle / même capacité change le nombre de ses plateaux en cours de route ?

Sinon il me semble que j'ai déjà flashé des mémoires flash mais pas de bios. Il n'est jamais trop tard !

merci !

[Skynet]

Ok,

j'espère que tu as bien une ASUS A7V600 et pas une A7V600-SE ou une A7V600-X.
Il ne faudrait pas se planter !

J'espère aussi que ta version du bios actuelle n'est pas la 1009, car il
s'agit d'une version beta. Et ça expliquerait tes bugs.

Donc voici la version 1008 (2004/09/09 ) : Cliquez ici<==

C'est un fichier zippé, il faudra le décompresser et le mettre sur disquette.

Voici le reste de la procédure :

---------------------------------------------------------------------------------------

Utiliser l'utilitaire ASUS EZ Flash pour la mise à jour de votre BIOS

La fonction ASUS EZ Flash vous permet de facilement mettre à jour votre
BIOS sans avoir à passer par un processus fastidieux de boot à partir
d'une disquette ou l'utilisation d'un utilitaire sous mode DOS. L'utilitaire EZ
Flash est un micrologiciel directement intégré au BIOS et il est accessible
par la simple pression des touches "Alt + F2" lors des Power-On Self Tests
(POST). Suivez ces étapes afin de mettre à jour le BIOS à partir de ASUS EZ Flash.

1. Téléchargez la version de BIOS disponible plus haut. Sauvegardez le
fichier sur une disquette. (Ecrivez sur un morceau de papier le nom du
BIOS. Vous aurez besoin de taper le nom exacte du BIOS lors de
l'apparition de l'écran EZ Flash.)

2. Réamorcez le système.

3. Lorsque le système est en mode POST (Power-On Self Test), veuillez
maintenir « Alt + F2 » pour voir l'image suivante.



4. Insérez la disquette contenant le nouveau fichier BIOS dans le lecteur de
disquette. Vous recevrez un message d'erreur "WARNING! Device not ready."
si vous passez directement à l'étape 5 sans insérer la disquette dans le lecteur disquette.

5. Lorsque le message suivant apparaît "Please Enter File Name for NEW
BIOS:_", taper le nom de fichier du BIOS que vous avez préalablement
téléchargé, puis appuyez sur "Entrer". EZ Flash accédera automatiquement
au lecteur de disquette à la recherche du nom de fichier que vous avez
renter. Une fois trouvé, le message suivant apparaît sur l'écran.

Si par accident vous avez rentré le mauvais nom de fichier BIOS, le
message d'erreur "WARNING! File not found." apparaît. Appuyez sur
"Entrer" pour passer le message, puis rentrer un nom de fichier correcte.
Appuyez de nouveau sur "Entrer".



6. A l'apparition de l'écran suivant, taper Y afin de continuer la mise à
jour. Appuyer sur N pour quitter EZ Flash et redémarrer le système sans
mettre à jour le BIOS. L'écran suivant apparaît si vous avez appuyé sur Y.



7. Appuyez sur Y pour mettre à jour le BIOS principal. (Veuillez ne pas
éteindre ou réamorcer le système lors du processus de rafraîchissement !
Auquel cas, vous risqueriez de causé de sérieux dommages à votre système)

8. Lorsque le procéssus de mise à jour est terminé, le message "Press any
key to reboot" apparaît. Appuyez sur n'importe quelle touche pour
redémarrer le système avec la nouvelle configuration de BIOS.

---------------------------------------------------------------------------------------

Je te conseille aussi ce patch correctif pour Windows XP et pour ta carte mère :
Microsoft KB817900 USB fail to enter S3 patch file for Windows XP : Cliquez ici<==

Il est possible que le même modèle / même capacité change le nombre de ses plateaux en cours de route ?

C'est rare, mais pas impossible.

[elanienne]

Mille merci !

Je vais essayer tout ça

Entre temps j'ai ramené le disque dur au magasin et j'en ai pris un autre, de même modèle. Ils ont un peu halluciné, mais ils ont acceptés gentiment. Et ça marche maintenant !

Cependant, je pense que faire cette mise à jour pourra faire du bien, non ?

Encore merci.

[Skynet]

Ok, donc le disque dur rendu était bien différent .

Pour le bios, c'est une manipulation à ne pas prendre à la légère.

Quelle est ta version actuelle ? (C'est indiqué dès le démarrage)