Problème impression HP1510

[aline39]

Bonsoir,

je ne peux plus imprimer de documents avec mon hp. Quand je lance une impression, elle se met automatiquement en suppression dans la queue d'impression. Les pages de test s'impriment mais rien d'autre.
Je fonctionne sous xp sp2

[aline39]

Personne ne peut m'aider ?

[chiva]

Bonjour,

Va falloir patienter. N'oublier pas qu'ici c'est des bénévoles et en plus on est samedi soir.
J'en suis sure que les réponses viendrons demain courant de la journée.

[diogene]

Bonjour aline39, et bienvenue sur le forum.

Personne ne peut m'aider ?

Comme le dit chiva, il y a à peine 3 heures que tu as posté ton sujet et on est un samedi soir. Ici, tout le monde est bénévole et on a un peu de vraie vie à caser.

Pour ton problème, est-ce que tu as essayé :
- de réinstaller le pilote de ton imprimante (tu peux le recharger sur le site de HP) ?
- de la faire fonctionner avec un autre ordinateur ?

[aline39]

Bonjour,

excusez moi, je comprends très bien que vous avez une vie à coté.

j'ai essayé de supprimer et réinstaller l'imprimante mais rien ne change
je ne peux pas essayer sur un autre pc vu que j'en ai qu'un seul

Merci pour votre aide

[routman54]

Bonjour ,
Tu ne nous mets pas avec quel système tu tournes sur l'ordinateur , j'ai vu sur HP qu'il pouvait y avoir des problèmes d'impression avec le Seven .
Regardes > ICI < si ça peut arranger la chose .
Bonne continuation .

[aline39]

Bonsoir,

mercci pour votre réponse. Comme je l'ai mis plus haut, je fonctionne sous xp.
J'ai regardé le lien mais ça ne résout pas mon problème

Si quelqu'un a une idée !!!

Bonne soirée

[routman54]

Bonoir,
Excuse moi des fois on lit trop vite et on ne voit pas tout .
Je ne sais pas si tu es allé faire un tour sur le site de HP différentes solutions sont proposées selon le système .
C'est < ICI < .
Tu cliques sur le petit + près de ton système donc XP .
Bonne continuation .