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Problème imprimante HP officejet 3833

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème imprimante HP officejet 3833

Message le 12 Avr 2020 11:27

Bonjour,

j'ai une imprimante hp officejet3833 et malgré que les cartouches soient quasi pleines quand je veux imprimer, cela me sort des feuilles blanches. autre bizarrerie, quand j'ai voulu imprimer un document plusieurs fois car il ne s'imprimait pas, quand j'ai voulu ré-imprimer un semaine plus tard toujours une page blanche mais la cartouche noire avait baissée. si quelqu'un qui s'y connait en informatique et ses périphériques pouvait m'aider, merci.

ps : j'ai déjà fait un nettoyage des têtes d'impression
Chris25000
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Re: Problème imprimante HP officejet 3833

Message le 12 Avr 2020 14:37

Bonjour,

Regardes dans services ( tu tapes Services dans ta recherche) tu vas jusqu'à Spouleur d'impression et tu regardes normalement il doit être en automatique. Si il est arrêté tu le redémarres.
Parfois l'arrêter te le redémarrer donne de bons résultats.
Les derniers pilotes et l'utilitaire Scan doctor pour HP sont ICI
Bonne journée.
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routman54
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Re: Problème imprimante HP officejet 3833

Message le 13 Avr 2020 08:28

Merci pour la réponse mais j'ai Windows 8 et quand je tape services dans recherche, il m'indique aucun résultat
Chris25000
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Re: Problème imprimante HP officejet 3833

Message le 13 Avr 2020 09:56

Bonjour,

Essaies en tapant Exécuter das ta recherche et ensuite dans la petite fenêtre : services.msc
Bonne journée.
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routman54
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