probleme imprimante lexmark 3100 series

[marie74000]

bonjour, j'ai une imprimante lexmark 3100 series et elle n'imprime plus que des pages blanches ! j'ai pourtant changé les cartouche recemment , sa ne marche pas non plus avec le scanner . je suis vraiment perdu aidez moi please
merci d'avance

[Grego]

Bonjour,

C'est quoi que tu appelle récemment pour les cartouches ? Elles sont pas resté dans un endroit très chaud ? Essaye de voir si tu peux les nettoyer, l'encre à peut être séché si tu ne t'en est pas servi d'un moment...

[reg35]

salut
essaie en la desinstalant et la reinsalant...
ps: tu as quoi comme os?xp, vista?

[Grego]

salut
essaie en la desinstalant et la reinsalant...
ps: tu as quoi comme os?xp, vista?

Si ça le fait en photocopie (ce qu'elle appelle scanner) ça vient pas de l'installation ... ni de l'o.s

[marie74000]

je l'ai ai changé ya 2 semaines environ mais elles ne sont pas restés dans un endroit chaud

[marie74000]

j'ai xp comme systeme d'exploitation

[reg35]

re
a tu essayé en lesinstalant et reinstalant???qui tente rien na rien...

[marie74000]

sa ne marche pas