Problème avec mon imprimante!

[wishmasterette]

Bonjour, j'essaye depuis au moins trois heures maintenant de régler mon problème d'imprimante. J'ai acheté de nouvelles cartouches d'encre, je les ai installé, mais mon imprimante m'indique " le niveau d'encre est bas." et impossible d'imprimer une photo correcte ( pourtant, c'est une imprimante spéciale photo) il y a comme un voile blanc sour chacune des photos que j'imprime. Pourtant quand j'imprime du texte, tout va bien. J'ai déja fait tout ce qui m'est venu à l'esprit, mis d'autres cartouches pour voir si le problème venait de mes cartouches (ce qui n'est pas le cas), j'ai nettoyé mon imprimante, puis fais un nettoyage en profondeur. Je ne vois vraiment plus quoi faire pour arranger le problème.
Si quelqu'un pouvait me renseigner (précisément, car je ne suis pas très douée niveau informatique). Je vous remercie d'avance.

PS: J'ai reçu mon imprimante à noel, de ce fait je ne pense pas (je n'éspère pas du moins!) qu'elle soit cassée. C'est une Canon MP220.

[MenCle]

Nettoie les roulettes grises le plus souvent qui transporte
ta feuille à imprimer

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Bonjour, j'essaye depuis au moins trois heures maintenant de régler mon problème d'imprimante. J'ai acheté de nouvelles cartouches d'encre, je les ai installé, mais mon imprimante m'indique " le niveau d'encre est bas.".

Juste pour la précision: Cartouches d'origine Canon où bien adaptables??

[wishmasterette]

Ce sont des cartouches adaptable. Mais j'ai essayé avec les cartouches canon que ma mère a dans son imprimante (elle a la même) et ça ne fonctionnait pas non plus.

[MenCle]

Bonne pour le SAV de Canon