Problème après l'insataltion d'un logiciel

[wrr]

Bonsoir a tous j'ai un gros problème que je ne sais pas résoudre averc mon ordinateur .Mon Ordinateur est un portable de la marque ACER et de référence ASPIRE 51000 avec windows Vista .Il y a quelques heure j'ai télécharger le logiciel Alcohol 52% sur clubic après l'avor installer windows a détecter que le pilote était bizare et par la suite mon ordinateur c'est éteint.Quand je le rallume avec n'importe quel mode que se soit sa ne fonctionne pas.Quand je met démarer windows normalement a partir du moment ou j'ai l'écran avec mon mot de passe j'ai 80 seconde avant que l'ordianteur ne redémare.



Je vous remerci pour votre aide


Rémi.

[DouDou9455]

Quand je met démarer windows normalement a partir du moment ou j'ai l'écran avec mon mot de passe j'ai 80 seconde avant que l'ordianteur ne redémare.

Bonsoir,

Comment est tu sur de ce délai tu a une horloge un compte a rebours ?
Ou est ce une approximation ?

[wrr]

non il n'y a pas d'horloge c'est aproximatif

[DouDou9455]

Un message d'erreur ou quelque chose de particulier ?

[wrr]

ok , oui il y a un message d'erreur qui s'affiche sur un ecran bleu c'est un message en anglais

[DouDou9455]

Alors fait clique droit sur poste de travaille -> propriété -> avancé -> paramètre de démarrage et récupération -> et tu décoche " redémarrer automatiquement "

Cela te permettra de noter le message d'erreur, ton pc ne va pas se redémarrer mais figer, tu notera le message d'erreur et pourra le redémarrer manuellement
Sa nous aidera peu être plus sur ton problème

[wrr]

Le message d'erreur est le suivant :

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent to your computer

If this is the firstthen you ve seen this stop error screen restart your computer , if this screen appears again folow,
these steps :

Check to be sure you have adequate disk space if a driver is identified in the stop message disable the driver or check with the manufacturer for driver udpates .Try changing video adapters.

check with your hardware vendor for any bios udpates, disable bios memory options such as cathchingor shadowling, if you need to use safe mode to remove or disable components restart yourcomputer , presse F8 to select advanced startup options and then select safe mode

[wrr]

ok merci , donc la j'ai recopier une partie du message d'erreur est ce qu'il te faut l'autre aprtie ou il y aplein de chiffre ? j'ai été obliger de prendre un foto de l'ecran avec mon telephone mobile car je ne peut aps faire la manipulation que tu me dit puisque je ne peu pas rester plus d'une minute apres avoir mit mon mot de passe . Quand j'arrive sur mon bureau je vois le pilote s'installer dans la barre de menus en bas a droite mais ej ne c pas quoi faire est ce important.
je te remerci de ton aide

[DouDou9455]

Regarde si tu n'a pas des driver plus récent de ton programme, si c'est le cas installe les, sinon désinstale le programme, voir si l'erreur viens de la

[wrr]

mais je ne peut pas je n'est pas le temps de faire la moindre manipulation

[DouDou9455]

Démarre en mode sans échec ( F8 au lancement de l'ordinateur ) et tu pourra le faire normalement.

[wrr]

non dsl sa ne fonctionne toujorus pas

[Ask to Old Man]

Sans profondément rechercher, je crois me souvenir que Vista & Alcohol ne font pas bon ménage.
Exemple >> http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 33679.html

[wrr]

ok merci mais malheureuseument pour moi je n'est pas de cd de restauration comment faire ?

[DouDou9455]

Tu est sous XP ou Vista ?
Suivant sur lequel tu est fait une restauration a partir de son CD