problême après instalaltion pack 3 windows xp [résolu]
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problême après instalaltion pack 3 windows xp [résolu]
le 07 Sep 2008 07:57
bonjour,
après l'installation du pack 3 xp, j'ai cette fenêtre d'erreir qui apparait à chaque fois que je démarre l'ordi, j'aimerai bien la faire disparaître
si vous pouviez m'aider?
la fenêtre me dit :
" windows installer a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package.Il s'agit peux être d'un problême lié au package. le code d'erreur est 2771."
cordialement
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TCHUCKY
- Apprenti(e) Expert(e)
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le 07 Sep 2008 09:47
Bonjour,
Après recherches, l'erreur 2771 apparaissant à la suite de l'install' du Sp3 est liée à Windows Live Messenger.
Selon le support MIcrosoft, il faut pratiquer comme ce qui suit:
- Code: Tout sélectionner
Ils conseillent donc de faire les manipulations suivantes pour désinstaller complètement Windows Live Messenger afin de le réinstaller par la suite :
- Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger l'utilitaire Windows Installer Clean UP :
http://download.microsoft.com/download/e/9...1bd/MSICUU2.exe
- Faites "Exécuter" au niveau de la fenêtre de téléchargement.
- Installez Windows Installer Clean UP en suivant les instructions.
- Une fois le logiciel installé, allez sur "Démarrer" > "Tous les programmes" et cliquez sur "Windows Installer Clean up"
- Dans la liste de "Windows Installer Clean up, sélectionnez Windows Live messenger et cliquez sur "Remove"
- Si plusieurs version de Windows Live messenger sont installées, sélectionnez les autres installations et faites "Remove"
- Réinstallez ensuite Windows Live messenger en allant sur le site
http://www.windowslive.fr/messenger/
Bon nettoyage...
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Ask to Old Man
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le 07 Sep 2008 09:54
merci Old Man,
par contre j'ai éssayé d'aller sur le lien que tu m'as transmis : http://download.microsoft.com/download/e/9...1bd/MSICUU2.exe
Mais il ne fonctionne pas.
Tu as bien raison mon problme vient bien de messenger apres téléchargement du pack.
Aurais tu un autre lien qui fonctionnerais?
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TCHUCKY
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le 07 Sep 2008 10:57
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Ask to Old Man
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le 07 Sep 2008 12:34
ok merci beaucoup problême résolu
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TCHUCKY
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