Problème Installation Illustrator

[Icyphenix]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème pour installer Illustrator, lorsque que clique le setup.exe, un message s'affiche : "le programme d'installation à détecte qu'un redémarrage du système est en attente ... ", ensuite je cloque sur ignorer, une barre verte apparaît, et lorsque qu'elle se fini, plus rien ne s'affiche. Précédemment, c'était un autre message qui avait apparu "une autre installation était en cours, veuillez quitter l'autre programme d’installation etc" alors que je n'avait rien d'autre d'ouvert. Espérant que vous aurez une solution pour mon problème ^^'

[Icyphenix]

Petite news, plus aucun message "d'erreur" ne s'affiche désormais, mais à la fin de l’initialisation de l'installation, il y a toujours rien qui n’apparaît.

[bernard53]

Bonjour
Touche CRTL+ALT et SUP pour ouvrir le gestionnaire de taches.
Onglet processus, la regarde si un processus faisant référence a Illustration n'est pas en service.
Arrête ce dernier puis relance le setup s.t.p.
Sinon désinstallation complète via Révo-unistaller.
http://www.commentcamarche.net/download ... ninstaller
Puis nouvelle installe propre après.

[Icyphenix]

En fait c'est exactement ce que je viens de faire là ^^' Mais maintenant c'est juste que rien n’apparaît après l'initialisation de l'installation

[bernard53]

Tu as quoi comme OS sur ton pc?
Tu as tenter une installation en ayant désactiver ton antivirus.

[Icyphenix]

J'ai windows 8, et je n'ai pas vraiment d'antivirus, mise à part microsoft defender (essential).

[bernard53]

pas grave essai en ayant désactiver ce dernier.
Tu as eu comment Illustrator? en téléchargement ou pas!

[Icyphenix]

Cela ne fonctionne toujours pas même en désactivant antivirus/pare feu C'est un pote qui me la filé, et oui il l'a téléchargé sur le net.

[bernard53]

Donc rien ne dis que ce setup est légal ou tout simplement n'est pas corrompu.
soit refait un nouveau téléchargement, et d'"ailleurs à condition que tu es une licence légal, sinon désolé je ne sais pas.
Bonne soirée

[Icyphenix]

Bonjour bonjour,

J'ai peut être trouvé l'origine de l'erreur ^^' J'ai regardé dans le journal d'erreur de Illustrator, et j'ai trouvé à l'intérieur quelques "Fatal" : FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) 9.0.0.3 {9C4AA28F-AC6B-11E0-8997-00215AEA26C9}' information not found in Media_db. Cependant, je ne sais pas trop à quoi cela correspond :/

[bernard53]

Ici on voit un peu le même soucis et en renommant certains dossier lm'installation à fonctionner.
https://translate.googleusercontent.com ... D5VC7TtRUA