probleme installation portable acer 1640

[case]

bonjour,

je voudrais installer une version de windows xp sur un portable acer 1640.
il s'agit d'une version originale et boite.le pc n'est pas a moi et la personne n'as pas de master cd, le pc reviens de service après vente et le disque dur a été changé...

seulement cela ne fonctionne pas, pendant l'installation le programme d'installation de window affiche des messages :

windows n'a pas pu charger l'installateur pour battery
windows n'a pas pu charger l'installateur pour diskdrive
windows n'a pas pu charger l'installateur pour systeme

au redemarage, BSOD...

a noter, qu'avant son départ au sav j'ai pu installer windows sans problèmes sur ce même pc, mais vu qu'il avait un problème hardware on l'a tout de même fait partir en réparation...

voila je suis coincé avec ce problème on ne vas tout de même pas le renvoyer en sav ou acheter les cd de restauration chez acer alors que nous disposons d'une licence valide version boite...

quelqu'un a t'il une astuce ou une info a ce sujet ?

[psychocat]

salut

le mieux serait de reinstaller le windows fourni avec

de plus acer a changé le disque dur c'est a eux de reinstaller le system

sinon retour au SAV qui a une salle reputation car il semble que certain peripherique interne a la carte mere deconne au vue de t'es messages d'erreur !

[case]

oui je sais que le mieux serait d'installer le window fournis avec, le problème est que la personne a qui appartiens le portable n'a aucune connaissance en informatique, et n'as pas fait les cd de restaurations ...
mais comme j'ai une version boite d'xp home qui traine ici a prendre la poussière car je suis passe sous vista récemment...

il n'y a pas moyen d'installer la version fournie avec... sinon je l'aurait fait et deja avant de l'expedier en sav...

donc au sav ils changent le hdd, mais bien sur pas de partition de secour dessus donc impossible de recréer les master.

j'ai essaye d'installer mon window xp home => bug

j'ai essaye une version un peu moins légal ==> ça fonctionne mais je veux pas le laisser dessus on peut aisément comprendre pourquoi

j'ai essaye un cd de restauration d'un pc ACER de bureau que j'ai chez moi avec VISTA (le portable est de base sous xp) ==> ça fonctionne

j'ai même updaté le bios a la dernière version, ça ne fonctionne toujours pas ... ça fait 10 fois que j'essaie de réinstaller xp dessus je pleure...

en gros si je met une version que j'ai pas le droit de mettre ça marche mais si je met la version légale ça marche pas... c'est un comble moi je trouves

au secours

si il y a des maitres de l'install d'xp sur un pc qui veux pas le prendre je suis ouvert a toute idées ^ ^