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probleme lecteur carte sd

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probleme lecteur carte sd

Message le 15 Nov 2008 21:57

bonsoir a tous

voilà mon problème je possede depuis peu un ordinateur portable acer 8920g avec vista prenium , ayant eu un probleme de détection deu lecteur de carte sd integré je l'ai envoyé au SAV .
temps de la réparation 5 semaines , lors de la remise en route de l'ordinateur je m'apperçois que l'ordinateur a toujours le même problême alors qu'il est précisé que le lecteur de carte sd a été changé et le test passmark est ok.
ne voulant pas le réexpédier au SAV, auriez-vous une solutuion à me proposer, je pécise que le lecteur n'a jamais fonctionné , que j'ai reinstallé windows, et le driver du lecteur sd, que je ne vois pas de lecteur de carte dans le gestionnaire périphérique, et que j'ai essayé plusieurs cartes .

merci
cphd
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Message le 16 Nov 2008 22:02

euh ben le renvoyer au SAV, c'est une sage decision tan qu'il est sous garantie profites-en :wink:
Ce n'est pas ce que l'on est au fond de nous

Mais ce sont nos actes,

Qui temoignent de ce que l'on est!
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Message le 17 Nov 2008 20:50

salut

non pas toute suite ils me l'ont gardé 1 mois ,2mois sans pc trop pour moi

je l'enverrai en fin de garantie

a+
cphd
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Message le 17 Nov 2008 21:57

Bonsoir,
cphd a écrit:non pas toute suite ils me l'ont gardé 1 mois ,2mois sans pc trop pour moi
Du vrai SAV de chez Acer... ...Je porte à ton attention que normalement, ta période de garantie
devra être prolongée de la différence du temps de non utilisation (possession) de ta machine moins 7 jours.

Exemple, machine en SAV durant 30 jours, garantie prolongée de 23 jours. Seulement, ces mauvais joueurs n'en font pas mention, se gardent bien de le signaler, &,
tu es obliger de dépenser des sommes folles en téléphone( surtaxé .... ...tant qu'à faire)
pour te le faire écrire noir sur blanc. Dans ce cas il faut que ce soit écrit.

Ensuite, la garantie est assortie d'une obligation de résultat, quoiqu'ils t'aient écrit sur leur
paperasserie, ça ne fonctionne pas alors rebelote tu as le droit de contester leur réparation
très fermement mais en restant autant que possible courtois! N'oublie surtout
pas de demander un responsable lors de ton appel & surtout de noter ses coordonnées.

En dernier lieu, pour l'avenir, Acer est à oublier tu en as la preuve.
Bon courage & patience.
A+,
AtOM.
Le PC c'est comme la lune,il y a une face cachée.Eclairons-la!!!!
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Message le 18 Nov 2008 22:44

salut

je n'etais pas au courant du report de la garantie , trés peu de personne le sont je pense ,pour la réparation il n'y a pas de problème ils sont prés à me le reprendre au sav le probème c'est qu'ils vont encore me le garder un mois ,donc je vais le garder encore un peu puis je le renverrai au sav .

merci à tous
cphd
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Message le 19 Nov 2008 12:26

t'as essayé avec d'autres carte? sd ou autre? t'as une icone pour ce lecteur dans ton poste de travail?

Tu préferes 1mois sans pc ou tout le temps avec un pc fonctionnant a moitié?

il y a aussi l'alternative des lecteurs externes comme ceci ou ceci
dj-hmd3
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Message le 19 Nov 2008 12:51

Salut Cphd
+ 1 avec Old Man, la vraie solution, c'est le SAV.
On ne peut rien bricoler dans un portable, :roll: encore moins sous garantie.
Maintenant, si tu as vraiment besoin du lecteur de cartes
achètes-toi un lecteur externe comme le suggère Dj-hmd3,
c'est toujours utile ...
++ :wink:
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Message le 19 Nov 2008 20:47

salut
je ne cherche pas à trafiquer mon pc surtout sous garantie ;et oui j'ai un lecteur de carte en usb, c'est pour ça que je le ramene pas au sav ça ne presse pas c'est reculer pour mieux sauter vous allez me dire ,mais celà me permet de le garder un peu , car imaginer les boules si il aurai fallu le laisser au total 2 mois en l'ayant gardé 10 jours , non je cherchais juste un moyen de faire reconnaitre mon lecteur au pc .

a+
cphd
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Message le 19 Nov 2008 20:53

Ben oui ... sur une tour on le débranche et on le rebranche
pour forcer la détection par Windows. Sur un portable ...
Désolé Cphd :-?
++ :wink:
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