probleme lecteur cd dvd graveur Hp

[thoreux]

salut, j'ai un pb avec mon lecteur cd dvd graveur HP (il était intégré à l'achat).Celui ci est pret dans le gestionnaire mais il ne reconnait aucun cd ou dvd(vierge gravé ou original).Il me marque insérer disque.
J'ai fait appel au site de Hp qui m'a envoie les cd de reinstallation avec un envoi du pilote.Mais il ne lit meme pas .On m'a parlé de nappe ou de virus chopé sur Emule?
Que faire? Merci de votre aide.

[star]

juste une question il ne reconnait pas non plus les jeux video sur dvd

j'ai eu ce probleme j'en ai tout simplement racheter un autre
c'est possible qu'il soit tout simplement cassé