probleme lecteur cdrw

[Olio]

Bonjour,

Mon lecteur MSI MS 8352 ne veut plus lire les cd, le voyant s'allume mais le cd tourne dans le vide. A chaque démarrage ou fermeture de windows xp, le plateau s'ouvre et se referme une fois. Le périhérique fonctionne correctement au niveau du système.

Merci de m'apporter votre aide.

[georgiou]

Salut,

As-tu recherché un éventuel virus ?
As-tu réinstallé les pilotes ?
As-tu réinstaller Windows (à une date antérieur par exemple) ?

Essaie tout ca à moins que tu l'as déja fait et reviens si toujours problème.

[Olio]

Oui, je n'arrive pas à comprendre la raison. Mon lecteur date de 10 jours.
Pourquoi le plateau s'ouvre ? Mon lecteur a refonctionné une fois, je ne sais comment.

[georgiou]

si il a 10 jours je ne vois rien à par le retour au magasin