Problème avec lecteur dvd

[pinpon69]

Après un nettoyage trop poussé, mon ordi ne m'affiche plus mon lecteur DVD, ni mon graveur dans poste de travail. Dans les propriétés de ces appareils apparaît ce message :

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

Merci de m'aider à résoudre ce problème

[coyote89]

si tu réinstalles le firmaware (trouvable sur le site du fabricant de ton graveur) ça ne marche toujours pas?

[pinpon69]

Non j'ai essayer mais rien à faire

[scaramanga]

Si tu as XP: tente une restauration...
Programme/demarrer /accessoires/outils systéme /restauration du systéme...