probleme avec lerteur cd bloqué

[celilou]

bonjour je suis nouvelle sur le site et pas trop caler en informatique je ne sais donc pas si je poste au bonne endroit veuillez donc m'excuser
voila donc le souci j'ai un probleme avec mon lecteur cd graveur il ne veut plus s'ouvrir
mon pc est sous vista si cela peut aidez
donc qand je presse sur le bouton rien ne se passe il est vide donc pas de cd coincer a l'interieur mais si je regarde dans la section ordianteur et que je clic sur l'emplacement il me dit de fermer les programme car je vais perdre les donner avant de continuer alors qu'il est vide
la lumiere reste allumer, en dessous du lesteur , en regardant sur google j'ai atterir ici et trouver un forum qui parlait de ce probleme il donnai comme conseil d'enfiler un trombonne dans le petit trou ce que j'ai fait
par contre il s'est ouvert j'ai mis le cd voulu dedans et refermer mais ne marche toujour pas pour rouvrir le lecteur idem avec le trombonne et quand le cd est dedans il ne fonctionne pas apparament car je n'ai pas pu l'ouvrir merci d'avance pour votre aide
celine

[Skynet]

Salut,

il semble que ton lecteur soit H.S., peux-tu nous donner la marque &
le modèle de ton PC ?

@+

[psychocat]

salut

+1 @skynet

de plus c'est tres con se qui t'arrive parceque un peu de bricolage et il se debloque ton lecteur ( malgres depose et demontage de se dernier )

pas simple a explique de toute maniere car il faudrait des images adequate , le mieux c'est de montrer sur place !

je craint dans ton cas que tu doive le remplacer !

[celilou]

bonsoir merci pour les reponses ce que je ne comprend pas mon pc a un an et je me suis servi du lecteur seulement une ou 2 fois alors que lui est il arrivé sinon quel lecteur graveur dois je racheter pour le remplacer et ou ca merci encore

[Skynet]

Et oui ça arrive même pratiquement neuf, mais :

peux-tu nous donner la marque &
le modèle de ton PC ?

[celilou]

oh pardon oui c un hp

[celilou]

pour le modele c un peu plus complique il faut que je recherche ca et je vous tiens au courant merci en tous cas

[Skynet]

Ok et le modèle ?

C'est quelque chose du genre "pavillion 643.fr" .

EDIT : Posté en même temps .

[celilou]

nom du modele a6208.fr

[celilou]

numero de produit gx646aa-abf
numero de serie cnx73724gl si c pas ca dite moi et je rechecherai

[Skynet]

Si si c'est bien ça, excuses-moi j'étais occupé.

Je vais chercher les infos avec ce que tu m'as donné.

EDIT : Alors il faut que tu le remplaces par un graveur DVD DL SATA, ça tourne à 30€ environ pour le prix.

[psychocat]

il voulait dire un graveur DVD standart qui se branche imperativement sur port SATA ( tu en trouve partout )

et DL = dual layer alias double couche



fin de la traduction de se terme barbare

[Skynet]

Rôôô je parle Chinois à mon tour ?

Pas fais exprès.

[psychocat]

DVD DL SATA est un peu une norme standardisé des graveurs pour les PC de bureau

non non pas chinois , du moin pas chez un proffessionnel , mais essaye un jour en grande surface de demander le rayon des graveurs DVD DL SATA au vendeur

si c'est pas loin de son rayon sa peu le faire , sinon je pense que sa facon de te regarder pourrait etre comique un peu comme ca ><