probleme ,les lettres du clavier ne fonctionnent pas

[nour123]

bonjour
j ai un acer avec vista , quand je tape les lettres du clavier cela ne fonctionne pas,,
mais les chiffres et les caracteres du haut du clavier fonctionnent ,
d ou vient le probleme
merci si vous pouvez m aider

[mcuser]

Bonjour et bienvenu nour123,

As-tu un moyen de tester avec un autre clavier ?

A bientôt

[nour123]

l ordinateur n es t pas ici .
c est un portable et pas d autre clavier pour essayer .
je ne peux meme pas rentrer parce qu i l y a un mot de passe .

[mcuser]

Re,

Le plus facile reste de tester avec un clavier externe pour voir si le problème est toujours présent ou non. Si le problème persiste avec le clavier externe c'est que le clavier de l'ordinateur portable dysfonctionne, généralement du à un mauvais contact au niveau de la nappe qui relie le clavier à la carte mère.

Si se n'est pas le cas c'est peut-être un dysfonctionnement de Windows. Peux-tu essayer de démarrer l'ordinateur en Mode sans échec, pour se faire lorsque du démarre ton ordinateur tapote sur la touche F8 pour faire apparaitre un menu et sélectionne l'option Démarrer en Mode sans échec sans prise en charge du réseau. Teste alors si le clavier fonctionne normalement, si c'est le cas je te conseille de tenter un restauration du système à une date antérieure.

A bientôt

[nour123]

merci pour les conseils
j essayerai tout cela
je vous tiendrai au courant mais pas avant quelque temps
je vais faire un copier coller
a bientot