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Probleme matériel bluescreen

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Probleme matériel bluescreen

Message le 07 Fév 2015 22:41

Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mes disques durs.
Je m'explique, quand je télécharge un jeu lourd de chez Gameforge, mon PC plante au bout d'un moment et pars en bluescreen irql_not_less_or_equal 9/10 malgré que tout mes drivers soit à jour et cache_manager 1/10.
Mon premier disque dur (ssd) possède Windows, Assassin's Creed Unity, Skyrim, Far Cry 4, et Dragon Age Inquisition, et les a téléchargé sans problème.
Mais pour les jeux Gameforge (Aion, Terra) et LoL je veux les télécharger sur le disque dur 3 réservé au programme et jeux non prioritaire.
Mon disque dur 2 est un ancien externe non formaté car je n'y arrive pas bizarrement, réservé au film, musique, et image.
Est ce que quelqu'un peut m'aider pour mon problème ?
woana
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 07 Fév 2015 23:33

Bonjour,

Tu as essayé de lancer une vérification de tes disques durs ?
No hay camino. Se hace camino al andar. (A. Machado)
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diogene
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 08 Fév 2015 09:42

+1 avec mon ami Diogène ,
Un petit outil pour tester tes HDD Crystaldiskinfo .
Un autre outil pour comprendre tes Bluescreens Whocrashed .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 09 Fév 2015 14:30

Bonjour,
j'ai lancé une analyse de mes disques durs. Le premier disque dur ssd ne dépasse pas le seuil d'erreur de lecture et est jugé correct.
Par contre le HDD et le SSHD le dépassent de plus de 20 mais sont jugés correct par le programme.
Pour ce qui est de l'erreur, rien n'est en lien avec le problème.. On m'a aussi dit que la RAM pouvait etre un problème.
Sachant que je n'ai jamais utilisé ces programmes je ne sais pas trop comment interpréter ce que j'ai vu.. ^^'
woana
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 10 Fév 2015 17:24

Bonjour ,

Whocrashed nous l'aurait dit . Si c'est un problème de ram . Bon on va faire autrement si tu as plusieurs rams tu en ôtes une puis tu travailles comme ça une journée puis pareil avec l'autre .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 14 Fév 2015 11:34

Bonjour, finalement WhoCrashed a detecté deux erreurs, les voici :
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 14/02/2015 10:29:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021415-13906-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFA8018C19E00, 0x2, 0x1, 0xFFFFF80048D03650)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 14/02/2015 10:29:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x6B687)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFA8018C19E00, 0x2, 0x1, 0xFFFFF80048D03650)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
woana
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 14 Fév 2015 21:11

Bonsoir ,
Les deux analyses montrent des résultats différents ce qui peut laisser à penser que c'est un problème de rams .
Donc l'essai une ram puis après l'autre n'est pas à exclure .
Ils nous disent tout deux que ce n'est pas un problème matériel ( hardware ) . alors on va essayer de réparer des erreurs software en ouvrant une fenêtre : exécuter et taper dedans : sfc/scannow
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 15 Fév 2015 00:21

Bonsoir,
Je testerai mes rams plus tard, mais pour ce qui est du sfc/scannow, "le programme des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité." ... ^^'
woana
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 15 Fév 2015 11:06

routman54 a écrit:Bonjour ,
Bon on va faire autrement si tu as plusieurs rams tu en ôtes une puis tu travailles comme ça une journée puis pareil avec l'autre .
Bonne continuation .
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Re: Probleme matériel bluescreen

Message le 16 Fév 2015 00:31

Bonsoir,
j'ai trouvé le couple de barrettes qui ne fonctionnait pas parfaitement avec les autres. Maintenant je vais les renvoyer à LDCL.
Merci pour votre aide. ^^
woana
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