problème de mise à jour !

[moneta]

Chers amis,
J'ai depuis 5 ans déja, l'anti-virus Avast gratuit dont j'ai toujours été satisfait.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à le mettre à jour ?
Le message suivant apparaît : paquet corrompu ?
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
D'avance merci.
Christian.

[Skynet]

Bonjour,

si tu as la version 5, tente en manuel ICI<==

Fais savoir.

@+

[moneta]

Skynet,
Je viens de suivre tes conseils. la version actuel de mon avast est : 5.0.545.
il apparaît toujours ce message, à savoir ; "version de la base de données virale VPS, ! 100620.0" et apparaît toujours le massage suivant; paquet corrompu ??
que dois-faire,
merci.
christian

[jeanmimigab]

hello vous deux

essais cela sp..

• Fais un clic-droit sur l'icône d'Avast dans la barre des taches, puis choisis "Réglage du programme"
• Puis dans "Mise à jour (connexions)" cliques sur "proxy"
• Vérifie que "connexion direct (pas de proxy)" soit bien coché et valider en cliquant sur OK, cliques encore une fois sur OK pour quitter les options d'Avast.

dit nous si ça re-fonctionne

[moneta]

j'ai aussi le message suivant: votre base de données est obsolète ??

[moneta]

lorsque je clique droit sur l'icone, je ne vois pas "réglage programme et proxy ???
merci de me répondre
christian

[jeanmimigab]

hello,

peut être que tu n'as pas la deuxième icône(elle doivent être fusionnées)

ouvre l'interface utilisateur d'Avast et tu devrais trouver ces options normalement(paramètres en haut à droite), si ce n'est pas le cas, dit le moi....

[moneta]

j'ai encore essayé la façon manuel et je recois le mesage suivant: "VPS database is already up to date " mais lorsque je vais voir la mise à jour c'est toujours inscrit " osolète et paquet corrompu " ?

d'avance merci pour vos conseils
christian.

[moneta]

Voila ce que j'ai fais :
Dans réglages il était chocé sur " détection automatique......... "
j'ai coché " connexion directe " et pas proxy.
Suite a ces changement, la longue ligne jaune detéléchargement de mise à jour a bien fonctionné, et j'ai ce massage:
A jour, version actuelle 100620.1.
Donc si je ne me trompe pas , mon anti virus dois être à jour ?
Cela va il résoudre mes problèmes signalés plus haut , à savoir, coupure, etc..........
Christian.

[jeanmimigab]

Cela va il résoudre mes problèmes signalés plus haut , à savoir, coupure, etc..........

quelles coupures ? tu peux être plus précis stp

[moneta]

sorry, j'étais distraît, pas de coupures.
Encore mille fois merci pour m'avois aidé à solutionner ce problème.
Christian.

[moneta]

J'ai un dernier petit soucis. je sais consulter facilement mes dossiers, fichiers, etc....
Lorque je veux ouvrir mon internet explorer, il me faut attendre sans succès ou un message s'inscrit, à savoir :
1) voulez-vous restaurer la dernière session
ou
1) voulez-vous atteindre la page de démarrage.
Pourquoi il ( internet explorer ) ne s'ouvre pas de suite, comme avant ?

encore merci pour vos réponses.
christian.

[jeanmimigab]

c'est due à un crash d'internet explorer, tu peux faire le choix que tu veux, tu ne devrais plus avoir ce message...

par contre par précaution, fais un scan malwarebytes et postes le rapport....

pour cela...

• télécharge Malwarebytes >>ici
• Pour t'aiderun super tuto de Danakil à lire avant le scan.
• Choisie "exécuter un examen rapide" et à la fin du scan , coche tous les éléments trouvés,et clique sur supprimer la sélection.
• Poste moi le rapport stp.