probleme avec msn 7.5

[pauline772]

bonjour depuis quelques temps je ne peut plus me connecter avec msn
le code d'erreur m'indique qu'il sagit d'un probleme lié au pare feu.
je suis allé dans les parametres du pare feu windows et pourtan msn est bien dans la liste des exeptions ...

je ne sais pas quoi faire ... merci d'avance

[blankoworld]

Bonjour,

As tu un pare feu logiciel ou simplement celui de Windows ?
Quel est ton logiciel antivirus ?
Dans la liste des exceptions, MSN est coché ou décoché ? Est ce bien MSN Messenger ou Windows Messenger ? (ce ne sont pas les mêmes !).

[pauline772]

alors j'ai aussi norton internet sécurity qui me fait des choses bizarres en ce moment ( cela me dit que l'abonement est terminé alors que norton parait "activé")
sinn oui la case est bien cochée et oui je suis certaine qu'il sagit de msn messenger 7.5
de plus j'ai desactivé le pare feu windows ...
mais rien na changé

[blankoworld]

alors j'ai aussi norton internet sécurity qui me fait des choses bizarres en ce moment ( cela me dit que l'abonement est terminé alors que norton parait "activé")
sinn oui la case est bien cochée et oui je suis certaine qu'il sagit de msn messenger 7.5
de plus j'ai desactivé le pare feu windows ...
mais rien na changé

Pas bon du tout .
Je te conseille de lire rapidement notre dossier Nettoyage du PC qui conseille un peu au niveau de la sécurité.
Mais ceci après avoir fait les choses suivantes :
- Télécharge Avast et Kerio.
- Coupe physiquement ta connexion internet (débranches le modem ou le câbles)
- Désinstalle Norton Internet Security
- Redémarre l'ordinateur
- Installe Avast et redémarre
- Installe Kerio et redémarre
- Coupe le pare - feu windows
- Remet Internet
- Reteste MSN.
- Lis notre dossier spécial nettoyage de l'ordinateur et met le en application
- Reteste à nouveau MSN

[pauline772]

merci je vais suivre cela et je vous dirait l'evolution ..

j'avais oublier de précisé que les assenceurs bougent tout seuls ^^
c'est inquietant ?

[blankoworld]

j'avais oublier de précisé que les assenceurs bougent tout seuls ^^
c'est inquietant ?

Qu'est ce à dire ?