PROBLEME MSN !!! Besoin d'aide svp ^^

[OldLadies]

Bonjour à tous,

Alors voilà j'ai actuellement un soucis depuis plusieurs jours avec MSN. Quand je me connecte et que je veux envoyé un message différée à une personne, j'ai des chiffres qui apparaissent dans la case où il faut écrire le message .. J'ai beau les supprimé, les mêmes chiffres reviennent toujours. Je vous mets ce qui apparaît pour voir si vous savez de quoi il s'agit : 847b7857-defa-11e1-8f17-001eec56a7db <---- Voilà ce qui apparaît dans la fenêtre d'MSN . Je ne comprend pas d'où viennent ces chiffres, ce code ou je ne sais pas ce que cela représente.
Je suis réellement nulle en informatique alors j'aurais besoin si possible qu'on m'aide
Je me demande si c'est possible que ce soit un virus .?

Merci Beaucoup pour tous ceux qui vont lire ce message et essayer de m'aider en prenant de leurs temps

Bonne journée !!!

[Yanis91270]

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

As-tu un logiciel qui se nomme SweetIM ? As tu Messenger Plus! Live ?

• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite relances AdwCleaner, et cliques sur Désinstaller.

[chiva]

Merci Yanis

[Yanis91270]

Merci Yanis

De rien.

[OldLadies]

Merci beaucoup Yanis, je vais essayer ça tout de suite !!!

[Jcvag44800]

Alors ?