Problème avec msn messenger, help !

[shrek]

Hello tout le monde !

Je dois l'avouer, je suis une pive en informatique, l'utilisateur de base par excellence...

C'est pourquoi j'ai besoin de votre aide !

Quand j'ouvre msn messenger et avant même de me connecter avec un compte, une fenêtre se génère automatiquement à l'infini en émettant un son

Le message indique en titre "classe de registre non enregistrée" dans la fenêtre on peut cliquer ok

quand je quitte msn, ca s'arrête mais il faut cliquer des dizaines de fois pour fermer ces fenêtres...

j'ai essayé de désinstaller msn et de réinstaller mais ca ne change rien...

Comment dois-je faire ?

Merci de votre aide et n'oubliez pas dans votre réponse que je suis pas un génie de l'info... Merci L.

[r@in | b0w]

Re bonjour.

Quelques précisions sont nécessaires.

_ Logiciel d'exploitation: Xp SP2, Vista...

_ Version de MSN qui ne fonctionne pas?

_ Tu as tenté de le désinstaller par l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes accessible depuis le Panneau de configuration?

_ Est-ce que tu as installé MSN sur une version plus ancienne sans supprimer celle-ci?

_ Tu as Administrateur ou simple utilisateur?
Pour savoir, tu vas sur le Panneau de configuration, onglet Comptes d'utilisateurs et tu cliques sur le tien.

[shrek]

Re bonjour.

Quelques précisions sont nécessaires.

_ Logiciel d'exploitation: Xp SP2, Vista...

_ Version de MSN qui ne fonctionne pas?

_ Tu as tenté de le désinstaller par l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes accessible depuis le Panneau de configuration?

hello !

système: xp

j'ai désinstallé avec ajout suppression de programmes et réinstallé wlm 2008 et fait un scan virus avec msn virus cleaner qui m a trouvé un virus et supprimé mais ca fait tjrs...

[r@in | b0w]

Re.

J'avais modifié mon message, encore quelques questions

_ Est-ce que tu as installé MSN sur une version plus ancienne sans supprimer celle-ci?

_ Tu as Administrateur ou simple utilisateur?
Pour savoir, tu vas sur le Panneau de configuration, onglet Comptes d'utilisateurs et tu cliques sur le tien.

[shrek]

Re.

J'avais modifié mon message, encore quelques questions

_ Est-ce que tu as installé MSN sur une version plus ancienne sans supprimer celle-ci?

_ Tu as Administrateur ou simple utilisateur?
Pour savoir, tu vas sur le Panneau de configuration, onglet Comptes d'utilisateurs et tu cliques sur le tien.

alors j ai supprimé complet normalement et je suis administrateur

[r@in | b0w]

Re.

Petite précision: tu peux répondre au sujet sans mettre le message précédent.

Le bouton en bas à gauche est intéressant pour cela

_ Sinon, est-ce que MSN apparaît encore dans Ajout/Suppression de programmes?

_ Il est en ce moment installé ou désinstallé?

_ Télécharges Ccleaner, suis ce tutorial pour l'installer puis le configurer (en bas à droite de la première page, lien Réglages) puis fait un nettoyage (premier onglet) puis un nettoyage de la BDR (deuxième onglet) en n'oubliant pas dans l'onglet Avancé de cocher la ligne Demander pour sauvegarder les informations du registre.
Tu enregistres à chaque fois qu'on te le demande, si le nom de l'archive est identique au précédent, tu le modifies pour ne pas supprimer l'ancienne.

[shrek]

ben j ai fait tout ce que tu me demande mais ca ne change rien ... d autres idees ?

[r@in | b0w]

Re.

Tu ne réponds pas à toutes les questions précédentes

De plus,

_ Version de MSN qui ne fonctionne pas?

_ Est-ce que tu as installé MSN sur une version plus ancienne sans supprimer celle-ci?

[shrek]

c etait msn 2008 mais je l ai complètement désinstallée (quoique on ne me demande pas de réintroduire les adresses quan j ouvre la nouvelle version, elles sont deja dans le panneau d accueil...) mais j ai désinstallé depuis ajout suppression et y a plus rien apres dans la liste...