Problème My book home edition

[Thibaud88]

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum, et j'ai un problème.

J'ai reçu hier un dique dur WD my book home edition de 500 GO.
Je l'ai branché sur secteur, et avec le port USB, il a été reconnu automatiquement jusqu'à qu'avast m'avertisse qu'il y a un virus dans le dique.
J'ai donc cliqué sur OK, et après impossible de faire reconnaitre le DD à vista.

Pourtant, j'ai l'ai laissé branché, quand je l'éteint avec l'interupteur, j'entends le petit son qui avertit du retrait d'un periphérique, et quand j'éteind l'ordi, le DD s'éteint, quand je rallume l'ordi, il s'allume.

Je pense donc que c'est un problème de logiciel, mais !

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.

Merci d'avance !

[joedalton]

Salut as tu essayer de désactiver ton antivirus? pour la manip biensur!!!sinon va dans les parametres de celui ci pour voir si ca ne bloque pas quelque part.
Sinon est il reconnu quand tu clic droit sur l'icone du poste de travail>gérer>gestion des disques?si oui reformatte le

[H3bus]

Salut Thibaud !

Si ton disque est neuf, il faut que tu le formates avant de pouvoir t'en servir, afin de choisir son système de fichiers (NTFS)

Pour cela, tu vas dans le Panneau de configuration, puis dans Outils d'administration, puis dans Gestion de l'ordinateur, puis Gestion des disques. En bas de la fenêtre, tu vois une représentation symbolique de tes disques durs. Tu n'as plus qu'à sélectionner celui qui n'est pas reconnu, puis tu cliques droit dessus, puis tu formates !

[Thibaud88]

En effet, il apparait sous la dénomination Disuque 1 et sur E: mais je ne peux rien en faire ormis modifier la lettre du lecteur. il affiche également aucun média

[H3bus]

Bizarre, tu pourrais faire un screenshot que je me fasse une idée ?

[Thibaud88]

Oui mais je peux pas l'insérer comme ça ! [/img]

[joedalton]

en cliquant droit dessus tu n'as pas la possibilité de formater ou de creer un lecteur logique?

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Oui mais je peux pas l'insérer comme ça ! [/img]

Pour les "screenshot" lire ces Tutoriel cela aidera.

[r@in | b0w]

Bonjour.

Quand le screenshot sera disponible, il y aura possibilité d'utiliser un liveCd et l'outil libre Gparted pour formater le disque dur externe hors Windows.

Par contre, un virus détecté sur un disque dur externe neuf, je demande à voir quand même

[Thibaud88]

Bon ça y est c'est réparé

En fait, j'ai été dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le lecteur usb concerné, puis désinstaller le matériel

Une fois débranché et rebranché, le matériel s'est installé correctement.

En tout cas merci de votre aide, et excusez moi pour mes faibles connaissances informatiques.

Sinon maintenant dois-je le formater et comment ?