Problème ordinateur (vieux) présario c700

[Ghost8306]

Salut a tous aujourd'hui je vais faire appelé a vous pour m'aider a mes problème d'ordinateur
Tous d'abord mon pc ce décharge très rapidement bon il est vieux (5 a 7 ans ) mais c'est pas le plus gros problème
Le gros problème c'est que je peut aller sur internet mais je ne puet pas ouvrir une page web exemple Google
Et que mon antivirus ( avira et avast) on des mise a jour à faire mais ne peuvent pas du coup puisqu'il fait allez sur le net
Mon dernier téléchargement et un logiciel pour lire des vidéo mais qui a merde et ma installer des truc comme pc back up windows clean etc
Donc merci de votre aide
Mon ordinateur présario c700
Désole des erreurs d'orthographe écrit a partir d'un iOS touch puisque je ne peut pas allez sur le net avec mon ordi
Ciao et merci d'avance

[Ghost8306]

Up

[diogene]

Bonjour Ghost8306, et bienvenue sur le forum.

Up

Voilà. Il faut qu'on t'explique. On n'est pas tout à fait une hotline. On est juste un forum d'entraide de bénévoles et on a tous une vraie vie. Alors il arrive que la réponse ne fuse pas dans l'heure qui suit.
Patience. Ça va venir.

[bernard53]

Bonsoir à tous
Dans un premier temps "Ghost8306 " il ne faut jamais installer deux antivirus sur le même pc. Un risque de conflit est à peu près sur va venir.
Désinstalle un des deux s.t.p.
Ensuite réinitialise tes navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware,

http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version PRO >> lors de l’installation.
*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

*** Si une infection est trouvée, coche la case a coté et valides avec l’Onglet Supprimer la sélection

Poste le rapport final En choisissant l'onglet Rapports/Logs dans MalwaresBytes
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensite:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Ghost8306]

Merci de vos réponse le blême c'est que je ne peut pas installer de logiciel vu que j'ai pas le net
:/

[bernard53]

Merci de vos réponse le blême c'est que je ne peut pas installer de logiciel vu que j'ai pas le net
:/

Tu ne peux pas via un autre pc et une clé usb.

[Ghost8306]

Si je peut
Sinon si je réinitialise le pc ce serait pas mieux ????

[bernard53]

Si je peut
Sinon si je réinitialise le pc ce serait pas mieux ????

A toi de voir ce que tu préfères.
.Si tu le réinitialise il va être comme a ton achat. Si tu as bien sauvegarder tes données perso, toi seul est juge.

[Ghost8306]

Je vais voir sauf si vous me proposer daurez option

[bernard53]

déjà pas 2 antivirus et le scan que je te demande pour vérifier si ton soucis n'est pas du à une infection.