Problème de pc inexplicable pour une nulle comme moi ^^

[lilithbabs]

Bonjour,

Voici mon problème et j'éspère grandement que vous pourrez m'aider.

Depuis quelques jours j'ai mon pc qui plante. là c'est vague ...je m'explique donc le plus clairement possible :

- J'allume sur le bouton de demarrage de mon pc
- il s'allume
- direct message d'erreur : windows n'a pas demarrer correctement, un nouveau logiciel ou materiel peut etre responsable de ce probleme etc etc et la il propose :
mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge reseau
invite de commande en mode sans echec
derniere bonne configuration connue (mais cela ne marche pas )
demarrer windows normalement (qui ne fonctionne pas non plus )


Que puis je faire s'il vous plait? je suis un peu degoutée

je reste sur ce forum si vous avez des questions n'hesitez pas reponse maxi dans 15 minutes

On m'a dit ah faut faire une resto systeme ...j'ai fait la restau systeme resultats : apres la restauration le pc redemmare automatiquement et pareil sauf que la c'est : ecran noir .


la j'en ai marre je suis perdue ...

Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait ?

[Pac428]

Bonsoir et bienvenue Lilithbabs
Si/comme ton PC démarre en mode sans échec,
va voir quel périphérique se retrouve avec un point d'exclamation devant.
Fais savoir et ++

[lilithbabs]

merci a toi ^^

je regarde cela de suite et je te tiens au courant !

merci tout plein de m'aider en tout cas

[lilithbabs]

aucun peripherique n'a de point d'exlamation devant lui...j'attend ta réponse

[Pac428]

Dommage, ça aurait pu être simple
Tu as du faire ou il a du se passer qqch récemment ?
( installation, téléchargement ... )
Fais savoir et ++

[lilithbabs]

oui un téléchargement de jeux wii ...oui je sais pas bien ...

[psychocat]

salut , il veu meme pas mettre un ecran bleue ? a moin que sa va trop vite !

1ere methode

tu demarre en mode sans echec

tu fait clic droit sur l'icone "poste de travail" puis "propriete" onglet "avance" rubrique "demarrage et recuperation" bouton "parametres" ,
tu decoche la case "redemarrer automatiquement"

ensuite tu redemarre normalement , sur le menu tu fait "demarrer normalement" et la tu devrait avoir un jolie ecran bleue avec un code d'erreur en bas de type 0X0000009E ou autre , tu le donne

sinon

2eme methode

ta de la chance j'ai ete en pleine lecture de "dump" ( je le ferait peu etre pas tous le temps )

tu va demarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau ( en esperant aussi que la carte reseau ne sois pas le PB )

tu va ouvrir le poste de travaille , rentrer sur ton disque dur et aller dans le dossier "windows/minidump" et dedans , tous se qui s'y trouve tu le compresse en zip et tu l'envoi "upload" sur "rapidshare"

tu me colle le lien "rapidshare" ici que je regarde la dedans et je dit bien que peu etre je vais trouver se qui a pu engendre le PB ( la cause ) car le 1er coup il y eu forcement un dump de la memoire physique au crash

moi j'ai rien de mieux a te proposer pour l'instant et j'ai encore les outils sur mon PC pour regarder mais je te garantie rien a 100 % parceque des fois c'est le bronx a dechiffrer !

EDIT : pour les jeux WII sans commentaire ( en plus sa grave pas comme un vulgaire DVD c'est plus compliqué)

[lilithbabs]

pour la deuxieme solution (j'ai commencé par la ) j'arrive pas a me connecter au reseau avec le mode prise en charge reseau

pour la deuxieme solution : ecran noir .

il demande de reinstaller le gestionnaire orange en mode sans echec par contre avec le mode sans echec avec prise en charge reseau

[psychocat]

arf sa r.. biiiiiiip maudite au gestionnaire orange

ton modem/box est relié en usb ou ethernet ?

[lilithbabs]

je ne sais pas ce qui s'est passé ...j'ai redémarrer l'ordinateur et miracle il marche ! par contre ...il est super lent !

je hais la technologie je veux une machine a écrire !!! lol

[lilithbabs]

il veux pas se connecter a internet et le pc la est branché en usb ...sur celui avec lequel je suis sur le net est branché en ethernet et fonctionne parfaitement bien

[psychocat]

ah parceque ta un autre PC

et bien trouve un moyen pour transferer le contenu du dossier sur ton autre PC et de l'envoyer par lui alors !

sinon la 1ere methode , elle te plais pas ?????????????? ( arf il remarche alors 2 eme methode )

mais c'est peu etre une RAM maintenant .........

[lilithbabs]

ta premiere methode me plait bien sur ! lol mais je c pas ce qui c passé je l'ai fait = ecran noir . ca ma soulé j'ai redemarré...bah c'est reparti , mais c'est tres lent . sauf pas de connexion internet

de quel dossier parle tu ?

(désolée je suis un peu blonde sur les bords

[psychocat]

windows et minidump

mais c'est le PC DELL ?

[lilithbabs]

oui c'est un dell