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probleme de pilote

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

probleme de pilote

Message le 17 Avr 2010 19:32

Bonjour,

Suite à un changement d'ordinateur j'essaie désespérément de brancher mon scanner de marque Mustek (A3 USB, 1200 Pro) sur mon nouvel ordinateur équipé en Windows 7.
Je n'ai trouvé nul pilote sur le web pour installer ce scanner avec ce nouveau système d'exploitation et celui avec XP ne fonctionne pas.

Je ne sais pas quoi faire...
Est ce possible d'installer 2 OS sur mon PC ?

Je vous remercie par avance pour vos suggestions.

jm
jmdulimousin
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Re: probleme de pilote

Message le 17 Avr 2010 20:29

Les pilotes pour windows 7 semble pourtant disponible sur le site du fabricant depuis le 2010-03-29 09:17:13 ! ? !
http://www.mustek.com/mustek/supportdri ... _modid=207
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P_A_P_Y
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Re: probleme de pilote

Message le 17 Avr 2010 22:54

Bonjour,

-->Clique sur le lien suivant :
->http://www.ma-config.com/

--> Ensuite clique sur demarrer la detection, il risque de te demander d'installer un controle activX, Accepte le,...

--> Une fois fait, Il analysera ta configuration et ton materiel, Cela peut durer un moment,...

--> En bas de page tu verra un carre vert avec ecrit dedans, telecharger celement les driver pour cette cofiguration, clique dessus,...

--> Tu serra diriger vers une page ou il t'indiquera tout les pilotte | et les mise a jour piloete dont tu a besoin...telecharge les,...

-------->> /!\Fait quant meme attention a ce que se soit bien les bon pilottes pour ton ordinateur, Ne sait on jamais /!\
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mcvivien2
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 08:07

Bonjour,

Merci à vous pour ces conseils avisés.

J'ai, en effet trouver le driver censé correspondre à ce scanner. Il n'avait pas été déposé sur le site du constructeur lors de ma dernière visite...
J'ai tout de même un problème. Lorsque je lancer l'installation du pilote, j'ai une fenêtre d'erreur qui apparait indiquant "impossible d'accéder à l'espace réseau \."
Je ne sais comment corriger ce problème.

Avez vous une idée ?

jm
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 12:14

Si tu est sous VISTA/7,
Clique a droite sur le fichier d'instalation et selectionne executer en tant qu'administrateur ;-)
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 12:39

salut,

je suis en effet sous Windows 7.
Je viens de faire ta manip mais rien n'a changé.

J'ai d'abord la fenetre d'erreur m'annonçant "impossible d'accéder à l'espace réseau \."
J'ai une 2ème fenêtre dans la foulée indiquant ceci :
http://www.collectifneve.com/erreur.jpg

Je ne sais pas où prendre le problème...

merci d'avance
jm
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 14:21

Vous avez téléchargé ce pilote et sauvegardé sur votre ordinateur ?
Ce code est habituellement causé par un manque de authorisation.
Avez vous tenté de l'installé en mode administrateur ou en mode sans échec ?
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 15:09

Bonjour,

J'ai téléchargé le pilote et sauvegardé sur mon ordinateur.

J'ai suivi les conseils donnés par mcvivien2 et l'ai lancé en faisant clic droit "executer en tant qu'administrateur" sans succès.
Depuis votre dernier message, j'ai essayé de l'installer en mode sans échec sans plus de succès.

Je suis un peu démuni.

jm
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Re: probleme de pilote

Message le 19 Avr 2010 16:50

Bonsoir,

Comme, rien n'est parfait, Mustek a pu se "vautrer" dans l'élaboration de son pilote.
Essayes de renvoyer une demande par mail avec quelques explications du problème
rencontré.

Qui ne tente rien...
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Re: probleme de pilote

Message le 20 Avr 2010 10:44

j'ai l'impression que j'ai pas d'autre solution...

merci quand même

jm
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Re: probleme de pilote

Message le 20 Avr 2010 13:51

Vous avez tenté de l'installer en mode SUPER Administrateur ?
Voici le lien pour un tuto sur l'activation
http://forum-vista-seven.1fr1.net/tutor ... r-t523.htm
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